(株)トモズ（住友商事グループ）【総合職・管理栄養士・医療事務職】

もともと人と話すことが好きだったため、専門性を活かした接客ができるドラッグストアに絞って就職活動を行いました。そのなかでも、当社は入社前から従業員の皆さんと関わることが多く、和やかな雰囲気を感じられたことが印象的でした。仕事内容など具体的なお話を伺うなかで、自分が働く姿をイメージできたことが入社の決め手です。また、入社前に同期と親交を深める機会が多く設けられていたおかげで、「この同期と一緒に働きたい」と感じたことも入社を決めた理由の一つです。

配属後は、担当売場の管理やお客様への接客など、基本的な業務からスタートしました。半年ほど経った時、店長から「化粧品に興味ない？」と声をかけていただきました。お客様への気配りや会話、対応が素晴らしい憧れの先輩が化粧品担当だったこともあり、「興味あります！」と即答しました。現在は化粧品サブ担当として、お客様の肌悩みに寄り添った化粧品のご提案やタッチアップ、テスター管理などを担当しています。加えて、洗顔やクレンジング、自社ブランドであるAPSなどの売場も担当し、売価調整や売れ筋商品の販売促進に携わっています。

当社では月に2～3回、化粧品メーカーのビューティートレーナーによるOJTがあり、各店舗で商品や美容に関する知識を学ぶことができます。お客様の年代やご要望によって、適した化粧品や重視するポイントが異なるため、タッチアップ研修を通して使用感や色味などを実際に体感することで、より納得感のある接客ができるようになったと感じています。

また、私は社内公募制度を活用し、採用担当と連携して採用活動を行うリクルーターも担当しています。会社説明会などで仕事内容や研修制度、福利厚生制度、安心して働ける職場環境といった当社の魅力について学生の皆さんにお伝えしています。リクルーターの経験を通して、多くの人の前でも緊張せずに話せるようになり、物事を端的でわかりやすく伝える力が身につきました。リクルーターとして身につけた力は、日々の接客にも活かされていると感じています。

このように当社では、専門性を高めながら、自分の意欲やキャリアプランに応じた挑戦ができる環境があります。今後も研修で学んだことを実践に活かしながら、化粧品に関する知見をさらに深め、より多くのお客様に寄り添った接客ができるよう成長していきたいと思っています。
（関根さん）

私が就職活動中に興味を抱いていたのは、管理栄養士として、一次予防や二次予防の分野における健康相談や栄養指導などに携わることでした。就職活動で様々な企業を調べるうちに、ドラッグストア業界で管理栄養士が活躍できることを知り、「管理栄養士職」として募集を行う当社に興味を持ちました。従業員の丁寧で明るい対応や清潔感のある店舗の雰囲気、そしてカウンセリングなど管理栄養士による専門的なサポートを重視している点に惹かれ、「この会社で地域のお客様の健康を守りたい」と強く思いました。

当社の魅力は、入社1年目から管理栄養士としての役割を果たす機会が多くあることです。体調が悪く、お食事が摂れていないお客様には、医薬品と一緒に経口補水液やサプリをお勧めしたり、肌荒れ用の化粧水をお使いのお客様にはビタミン剤をご案内して栄養相談につなげたりなど、お客様のお困りごとに対して管理栄養士の立場からアドバイスしています。また、管理栄養士に必要な知識やスキルを学べる「管理栄養士研修・会議」にも、1年目から参加することができます。そこで身につけた知識やスキルを実践に活かすよう心がけています。

管理栄養士として専門性を発揮できる特定保健指導も重要な仕事です。入社2年目の私は、店舗で指導を受けたいと希望するお客様に対して、指導を担当するチームの試験に合格しました。次年度からは、生活習慣病のリスクの高いお客様に対し、特定健診の結果に基づいた積極的支援や動機付け支援を行います。また、住友商事グループのスーパーと連携し、お客様が店内の健康測定器で測定した結果を基に、管理栄養士が栄養相談を行う「ミニけんコミ」にも参加しています。

糖尿病や高血圧、脂質異常症などの生活習慣病を引き起こす前に、一次予防の段階で相談に乗りサポートすることで、地域のお客様の生活習慣を改善することが、私が最もやりたかったことです。今後も知見を深め、将来的には管理栄養士で構成されたチームで複数の店舗を巡回し、栄養相談を行うキャラバンに挑戦したいと考えています。

当社は、目指すキャリアに向けて多彩な挑戦ができ、管理栄養士の資格を活かせる魅力的な会社です。管理栄養士として、地域のお客様の健康に貢献したいと考えている方に、ぜひ興味を持っていただけたら嬉しいです。
（神保さん）

大学で食品が体の機能にもたらす影響について学ぶうちに、医薬品への関心が高まり、人々の健康を支えるドラッグストア業界に興味を持ちました。なかでも当社は住友商事100％出資の企業であり、徹底したコンプライアンスの遵守と盤石な経営基盤があります。首都圏を中心に店舗展開しているため、転居を伴う異動がなく、安心して働き続けられると感じました。また、飲食店でのアルバイトを通して店舗運営にも興味が湧き、若手のうちから自身の目標に応じて様々な仕事を経験でき、着実にキャリアアップできる体制にも魅力を感じたことが入社の決め手になりました。

入社後は、複数店舗を経験したのち、4年目で店長へキャリアアップをしました。入社当時から店長を目指していたため、率直に嬉しかったです。従業員数が多く、売上規模の高い店舗だったことから、新任店長として営業と運営を両立できるか不安もありました。しかし、従業員同士のコミュニケーションを大切にし、一人ひとりの強みを活かした役割を任せることで、チーム一丸となって取り組むことができました。

現在は、2025年6月にオープンした新店の店長を担っています。スーパーの2階にあるこの店舗には、広いエリアからお客様が来店されるため、従業員や商品、数字を総合的に管理する立場として、お客様のニーズや売れ筋のカテゴリーを把握しつつ集客に努めています。やりがいを感じるのは、目標の数字を達成できた時です。自分一人で頑張るのではなく、会社の方針や求められている役割などを従業員と共有し、チームとして取り組むことで結果を出せたからこその達成感だと感じています。

私が目指す理想の姿は「成長を感じられる店舗」です。新店の店長として、従業員一人ひとりのできることを増やし、責任ある仕事にも挑戦できるよう成長を後押ししています。チーム力を高めることで、自分の時間も確保し、業務改善や店舗の発展につなげたいと考えています。将来的には、複数の店舗をマネジメントするブロック長になることが目標です。ブロック長には、地域特性を踏まえた店舗の強みや課題、従業員のスキルや意欲を理解し、引き上げる力が求められます。そのため、コミュニケーション力と数字分析力を磨き、従業員の成長を支援できるブロック長を目指したいと考えています。
（田中さん）