富士ホームエナジー(株)【富士ユナイトホールディングスグループ】

前職では他業界の営業職に携わっていました。当時の職場は長時間労働が当たり前で、朝から晩まで働きづめの日も少なくありませんでした。結婚を控えたタイミングで「この生活を続けていたら、子どもが生まれても平日は顔を見ることができない……」と危機感を抱き、転職活動に踏み切ることを決意。数ある企業の中でも当社への入社を決めた理由は、「安定性」に惹かれたことでした。たとえば、急にLPガスや灯油設備といった"インフラ"を支える仕事の需要がなくなるとは考えにくかったですし、当社は安全かつ安定的な供給を通じて売上や利益を上げる仕組みを確立していたことも大きな魅力でした。また、福利厚生の充実ぶりも決め手となりました。

入社後は保安スタッフとして、集合住宅に入居するお客様との契約やLPガス設備の保守点検、住宅設備機器のトラブル対応などを担当してきました。若手の頃に心がけていたのは、できるだけ早い段階で、自分一人で仕事を完結できるようになること。わからないことに直面するたびに上司や先輩に質問し、疑問点や不明点を一つひとつ丁寧に解消していきました。また、「保安業務員」や「高圧ガス販売主任者二種」「液化石油ガス設備士」「危険物取扱者乙種第4類」など、業務に必要な資格も取得。ガス漏れや設備故障といったトラブルに一人でスムーズに対応できるようになったときには、「自分の力でお客様の安全・快適な生活を支えているのだ」と、大きなやりがいを感じました。2025年7月には課長代理に昇格し、現在は後輩社員の管理・育成やデータ管理といったマネジメント業務にも取り組んでいます。

ワークライフバランスを実現できる環境が整っている点も、当社の魅力です。基本的に残業は少なく、事前に申請すれば有給休暇も気軽に取得できるほか、子どもの学校行事にもきちんと参加できています。土日に関しては持ち回りで出勤することもありますが、その分の振替休日を自動的に取得する仕組みが構築されているので安心です。今後の目標は、自分の「強み」をさらに高めるとともに、工事系の業務にもこれまで以上に積極的にチャレンジし、より幅広い分野で貢献できるよう努めていきたいと思います。

私は地元・札幌の大学を卒業後、市内の建築資材会社に就職しました。工務店などへの営業に取り組んでいましたが、長時間労働に対して給与が見合っていないと感じるようになり、思い切って転職活動を始めることにしました。当社に興味を持ったきっかけは、LPガスや灯油といった「生活に欠かせないエネルギー」を扱っていたこと。「これらの需要が途切れることは、まずないだろう」という安心感に加え、給与水準や勤務条件といった待遇面も魅力的でした。前職とは畑違いの分野ということで、不安がまったくなかったわけではありませんが、上司や先輩がしっかりフォローしてくれるという話や、資格取得に向けたサポート体制も整っていることを伺っていたため、自然と前向きな気持ちになれました。

入社して最初の3年間は、札幌で集合住宅向けの保安業務に従事しました。その後は苫小牧営業所で約3年間、集合住宅および戸建て住宅向けの保安業務ならびに給湯器やエアコンの営業に携わりました。2023年からは再び札幌に戻り、同様の業務に取り組んでいます。営業活動を行ううえで心がけているのは、お客様一人ひとりに合わせた提案を行うことです。「せっかくの買い替えの機会ですから、グレードを一つ上げてみませんか？」とご提案することもあれば、「必要最低限の機能を持った製品で十分だと思います」と率直にお伝えすることもあります。特に印象に残っているのは、苫小牧営業所にいた頃のこと。お客様の給湯器が故障し、新しいものが届くまで数日を要する状況になったことがありました。「お湯が使えない状況は不便だろう」と思い、社内の倉庫にあった中古の給湯器を仮設置して対応しました。お客様から感謝の言葉をいただいたときは、本当に嬉しかったですね。

上でお話しした増田と同じく、私も2025年7月に課長代理に昇格。最近は新卒社員の育成に力を入れています。常日頃から伝えているのは「失敗してもいいので、自分の頭を使ってチャレンジしてほしい」ということ。致命的な失敗につながりそうなときは、上司が事前に止めますし、小さな失敗の責任は上司が取るため、若手には安心して挑戦してもらいたいと思っています。私自身も仕事の幅をさらに広げるべく、チャレンジを続けていきます。

「国公立大学に入って視野を広げたい」との思いで、ひたすら勉強に励んでいた私は、高校卒業後に道内の公立大学に進学しました。大学では経済学を学ぶ傍ら、アルバイトにも熱心に取り組んでいました。企業研究では「将来的に安定した業種・業界で働きたい」との思いからインフラ業界を志望。苫小牧に営業所を構える当社であれば、実家から通うことができ、地元の人脈を営業に活かすチャンスがあるかもしれないと思い、当社への入社を決めました。学生の私に対して、親身になって接してくれた人事担当者をはじめ、先輩社員の面倒見の良さも大きな魅力でした。

入社後は、新入社員研修を経て苫小牧営業所に配属されました。「保安業務員」の資格を取得するまでの約半年間は、先輩社員に同行しながら、集合住宅のLPガス設備の保安点検や契約関連業務の流れを習得していきました。実際に現場に出るようになり、当社が手掛ける業務の幅広さに驚きました。LPガスや灯油機器の設置・点検のみならず、水回り設備の設置・修繕や、エアコン・インターホンなどの電気機器の交換といった業務にまで対応しているとは思っていませんでした。これらの業務には資格の取得が不可欠ですが、現場での作業を通じて、実物を見たり触れたりすることで、着実に理解を深めることができています。

現在は、戸建て住宅向けの営業活動に力を入れています。戸建て住宅の営業では、お客様一人ひとりと向き合い、お住まいの築年数や構造などの違いを考慮しながら、最適な提案を行う必要があります。その中で、私がこだわっているのは「レスポンスの速さ」です。たとえば、お客様宅を訪問する前に見積りを作成し、点検から契約、代替機の手配までを即日中に完了させることもあります。工事が無事に完了し、お客様から感謝の言葉をいただいたときや、目標数字を達成できたときには、大きなやりがいを感じます。お客様との信頼関係を深め、ガスストーブの故障に関するご相談から、風呂・トイレ・エアコンの交換までお任せいただいたときは、本当に嬉しかったですね。将来的に同じ部署に配属される後輩に「米山のようになりたい」と思ってもらえる存在になることが、今後の目標です。経験豊富な先輩方に一歩でも近づけるよう、努力を重ねていきたいと思います。