(株)アールエスタイチ

直営店である「TAICHI FLAGSHIP STORE」で店舗スタッフとして勤務しています。主な仕事内容は、ご来店されたお客様へ商品の案内をしております。オートバイに初めて乗られる方はもちろん、何十年もオートバイに乗っておられる方も様々なお客様がご来店されます。オートバイウェアからオートバイヘルメットのフィッティングまで様々なご案内をします。お客様に良い意味で期待を裏切る事ができるようなサービスを提供できるよう、日々試行錯誤を繰り返しています。

やはり接客することにおいて、ご案内させていただいたお客様に「ありがとう！」「たくさんバイクの話ができて楽しかった。」と言っていただいたり、2度目のご来店時に私宛に来店してくださるお客様がいることが仕事のやりがいを1番感じる瞬間です。オートバイウェアからオートバイヘルメット、色々な知識を身につけなければいけませんが、そういったお客様が１人でもいると「頑張って知識を身に着けてよかった」と思います。

元々、自分の好きなことを仕事にしたいと思っていました。そこで、幼少期から父とともにお店に通っていたのもありますが、自分自身がオートバイウェアを購入する時、対応していただいたスタッフの方がとても親切で、丁寧に説明してくださり、私もここでお客様に喜んでもらえるような接客がしたい！と思い、入社を決めました。

ひとことで言ってしまえば【居心地が良い職場】です。他部署の方と関わる機会は頻繁にあるわけではないですが、少し会った時でも気軽に話してくださいます。オートバイが好き、そういった共通の話題で話をしている時も、とても楽しいです。どの部署の方も皆さんとても優しいですし、何かミスをしてしまってもすぐにフォローしてくださり励ましてくれます。なので私はとても居心地が良いこの会社に就職できて、本当に良かったと感じています。

【居心地の良い職場を作り、後輩社員に頼られる先輩社員になる】
入社の決め手でも記載していた、私がまだお客側だった頃、対応してくださったスタッフの方は今や私の上司です。その上司を追いかけながら、私は居心地の良い職場を作ることができ、後輩社員に頼られるような人材を目指していきます。