名鉄観光サービス(株)

私の主な仕事内容は、部活動やクラブチームの遠征に関わる交通・宿泊の手配、スポーツ大会の宿泊運営業務です。
数年前から岩手で開催される大会の斡旋を行うためのセールスを行ったり、県予選を勝ち上がり、上位大会へ進出する学校、チームの交通手段及びホテルの手配を行っています。
各種競技の大会へ出向いて、上位大会に進出したチームへすぐにご挨拶と交通、宿泊に関する案内が出来るようにセールスを行っています。

業務上大変だと思う時は、マルチタスクを行わなければいけない事です。私の取り扱うスポーツ大会やスポーツ団体は、大会の開催時期や遠征の時期が重なることが多く、事務局との打ち合わせ、ホテルとの打ち合わせ、お客様との打ち合わせなど、複数の仕事を同時に進行しなければなりません。
ホテルなどの業者とお客様の間で、双方の意見をヒアリングし、出来うる最善を見つける必要があります。
どの案件で、いつどこで誰とどんな打ち合わせをしたか、いつまでに何を行うか等をしっかりと記録し抜け漏れなく進めて行くことが大事です。
この案件が特に多く重なる夏の繁忙期の期間は、毎年大変だと感じる瞬間です。

私の入社するタイミングで定年を迎えられた大先輩から、たくさんの知識を教わったことです。
その先輩はスポーツの業務経験が豊富な上、栄養に関する知識まで持っている方でした。お客様に手配したホテルで不便なく過ごしていただくのはもちろんのこと、食事面からも選手を支えるべく、「この競技の場合は、この栄養素を重視してお弁当を選ぶと良い」など、細かな配慮の仕方から専門的な知識まで、短い期間で多くのことを勉強させていただきました。
この経験から、お客様に喜んでいただける企画を提案することが出来ており、今でも仕事の基盤となっています。

仕事の進捗状況にもよりますが、有給休暇や休日出勤時の振替休日が取りやすい環境を気に入っています。休日はドライブ・カメラ・釣りなどに時間を割くことが多いですが、高校時代のハンドボール仲間と一緒に母校のチーム指導に行くこともあります。
また、フレックスタイム制を利用し、プライベートの予定に合わせて早上がりする日もあります。自分の時間を作ることで、気持ちのリフレッシュはもちろんのこと、仕事面でも「あの時は、こうすればよかった」とアイデアが浮かぶこともあります。
元々多趣味でやりたいことがたくさんあるので、プライベートを充実できる環境は有難いと思っています。