(株)セブン・カードサービス

学生時代は法学部で民法を中心に学んでいました。就職活動では「日本のキャッシュレス化はまだ発展途上。今後さらに伸びていくはずだ」との考えから、クレジットカード会社やネット銀行など、キャッシュレス業界を中心に会社選びを展開。数ある企業の中でも当社を選んだのは、セブン-イレブンやイトーヨーカドーなどの身近な店舗で利用できるサービスを展開しており、強固な会員基盤を活かした事業展開をしている点に魅力を感じたから。また、転勤がないことも自分の志向に合っていると感じました。選考で対応してくれた先輩社員の穏やかで、落ち着いた雰囲気に惹かれたことも入社の決め手となりました。

2024年に入社後は新入社員研修を経て、マーケティング統括部に配属。現在は、社内各部署からの依頼を受け、データ分析を行う業務を担当しています。「この施策の前後で会員数や利用状況がどう変わったのかを知りたい」といった依頼に対して、SQLを使ってデータベースから必要なデータを抽出し、傾向や変化を整理して共有。「どこが伸びているのか」「何が課題なのか」を分かりやすく伝えるのが、私のミッションです。私は法学部出身ということもあり、データベースやプログラミングの知識はほとんど“ゼロ”。最初は不安もありましたが、OJTの先輩がSQLにとても詳しく、一つひとつ丁寧に教えてくださったことで、着実に覚えていくことができました。

日頃から心掛けているのは、「どのようにアウトプットを見せたら分かりやすいか」という点です。データ自体を数値で並べるだけでなく、グラフを作成したり、重要な部分に色を付けたりして、直感的に理解できるよう工夫しています。やりがいを感じるのは、自分が抽出したデータが実際の商談資料の中で使ってもらったと聞いたとき。営業担当から「あのデータがあって助かったよ」と声をかけてくれることもあり、自分の仕事が会社の意思決定や施策に直接つながっていると実感できます。

今後の目標はデータマーケティングのスキルをさらに磨き、自分自身で仮説を立て、課題を見つけて検証し、提案までできるようになることです。データを通じて、より価値のあるアウトプットができる存在を目指していきたいと考えています。

学生時代は会計学を専攻。就職活動では、今後さらなる成長が見込まれるキャッシュレス業界を中心に企業研究を展開。数ある企業のなかでも当社を選んだ決め手は“人”。当社の面接では、自分を良く見せようと背伸びすることなく、ありのままの想いを素直に話すことができました。「この会社なら自分の個性を大切にしながら働けそうだ」と思い、入社を決めました。

入社後は商品開発部に配属。約2年間、電子マネー「nanaco」の担当として、新サービスや施策の企画に携わりました。商品開発の仕事は、アイデアを出して終わりではありません。実際にサービスとして世に出すまでには、システム開発や社内外の調整、法務やセキュリティ面の確認など、多くの工程があります。そのなかで、企画の立ち上げ段階から関与し、関係各社への説明、会議のファシリテーションなどに主体的に関わることで多くの学びを得ることができました。

3年目の2024年には、企画部に異動し、広報を担当しています。ニュースリリースの作成やメディアへの情報発信に携わるなかで、日々のキャンペーンや現場の取り組みも積極的に発信していきたいと考えるようになりました。最近はパーパスの実現に向けて挑戦する社員の取り組みを紹介する記事コンテンツをスタート。社員一人ひとりの想いや働く姿が伝わるような情報発信を目指しています。

また、広報業務と並行し、自ら手を挙げるかたちで部署横断プロジェクトにも積極的に参加しています。「価値共創プロジェクト」ではnanacoポイントを活用して“推し”を応援できる新サービス「ナナコネクト」の立ち上げに携わり、私はプロジェクトの統括を任せていただきました。また、セブン-イレブン、セブン銀行との3社合同プロジェクトや、パーパス策定に向けたプロジェクトにも参画。部署や年代を超えたメンバーが集まって、一つのサービス・施策をつくり上げていくのは非常に刺激的ですが、その一方でマネジメントの難しさも実感するきっかけになりました。今後は、広報と部署横断プロジェクトの仕事を両立しながら、マネジメントスキルに磨きを掛けていきたいと考えています。

芸術学部出身の私は2017年に入社。最初の3年間は電子マネー加盟店向けの営業を担当しました。ドラッグストアや飲食店などを対象に、電子マネーを導入してもらったり、利用を促進するためのキャンペーン施策を提案したりする仕事です。多くの場合はアクワイアラーと呼ばれるパートナー企業と協力しながら加盟店を訪問し、導入後のフォローまで行っていました。

営業の仕事にも大きなやりがいを感じていましたが、「サービスがどういう仕組みで動いているのかを知りたい」という気持ちが強くなっていました。そこで、年に一度提出するキャリア希望シートに異動希望の旨を記入したところ、システム部への異動が決まりました。そこから約3年間、電子マネーに関わるシステムを担当。ITの知識はほぼゼロからのスタートでしたが、上司や先輩に勧めてもらった資格の勉強や日々の業務を通して、少しずつ知識やスキルを習得していきました。会員向けWebサイトの改修や新サービスの立ち上げに向けた要件定義など、上流工程を中心に経験。プロジェクトをスケジュール通りに進められたときにはやりがいを感じられましたね。

2024年からはサービス統括部で新サービスの企画・開発を担当。現在はチームリーダーとして、スマートフォンアプリの開発プロジェクトに関わっています。企画段階で要件を整理し、ある程度固まった段階でシステム部や開発会社と連携しながらプロジェクトを進めていくかたちです。チーム全員が進捗や課題を正確に把握できるよう、スケジュール管理やタスクの見える化を徹底しています。

働き方に関しては、基本的には定時で帰るようにしています。タスクの優先順位を徹底的に整理して、効率的に仕事を進めていくのが私のスタイルです。休みも取りやすい環境で、半期に一度取得できるリフレッシュ休暇を使えば、土日を組み合わせて9～10連休を取ることも可能。旅行を楽しむなど、仕事とプライベートをしっかり両立できています。今後の目標ですが、まずは現在担当しているプロジェクトを無事にリリースすることです。将来的には、マネージャーとしてプロジェクトを主体的に引っ張っていける存在になりたいです。