社会福祉法人愛美会・医療法人健康会[グループ募集]

▽祖父母の介護をきっかけに福祉業界へ
大阪の大学に進学しましたが、地元・愛媛で就職したいと考え、Uターンを希望。経済学部を卒業した私が介護の道に進もうと思ったきっかけは、在学中に祖父母が要介護となったことです。人から必要とされる、誰かの役に立つ仕事がしたいと思うようになりました。祖父母がお世話になっていたのも当法人で、職員間はもちろん、利用者さんともアットホームな関係性を構築できると感じ、興味を持ちました。家族の質問に丁寧に対応してもらえる様子から、働くにあたって分からないことがあっても気軽に聞いたり、教えてもらえたりする雰囲気があると感じました。

▽眠りスキャンやSNSの活用で情報共有がスムーズに
利用者さんの日常のケアが私の主な仕事で、食事や入浴、排泄の介助など、日常生活全般の支援をしています。その中でも当法人では最新のICT技術を積極的に導入し、介護サービスの質の向上や効率化を実現しています。PCや、職員一人につき一台支給されているスマートフォンで利用者さんの状態が分かるようになっているほか、眠りスキャンシステムでは、夜中に利用者さんが起きると知らせてくれるため、職員が駆けつけることで転倒や転落のリスクを防ぐことができています。以前は、見回りのために職員が部屋に入ることで利用者さんを起こしてしまうこともあったため、双方に良い環境だと感じています。

▽互いに応援し合える安心感が大きい
気づいたことをSNSで伝達し合うことで、返信をもらえ、アセスメントにつながることも。最近も心不全がある利用者さんの脚のむくみに気づいた職員の声から、看護師や栄養士の介入を行い、入院することなく施設で過ごすことができるように取り計らうことができました。SNSで情報共有しやすいので、利用者さんに対しても統一したケアができるなど、メリットが大きいと思いますし、その場で電子カルテを見れば、最終的に決まったケアや対応を確認できるため、伝達漏れもありません。さらに、インカムを使用することにより、今の状況を伝えて応援をお願いするなど、人員が必要な場所にすぐ駆けつけることができる安心感も大きいですね。職員間での情報共有を徹底し、スムーズな介護につなげることができる環境が整っています。
【田邊さん】

▽幅広い福祉サービスを展開している点が魅力！
地元・愛媛で就職しようと考える中、大きな病院が母体としてあり、特別養護老人ホームやデイサービスなど、さまざまな事業を手掛ける当法人なら、幅広く学ぶことができると感じました。入職後約5年間は、介護職員として特別養護老人ホームに配属。その後、生活相談員として勤める期間に二度の産休育休を取得しました。現在は、介護老人保健施設へ異動し、特養と老健の違いを学びながら業務を進めています。施設の種類が違うと分からないこともたくさんありますが、ご家族の方の不安や気持ちの変化などに気づき、相談員としてのスキルを発揮できるよう努めています。

▽スマートフォンやスマートグラスで効率化を実現
現在は、主にショートステイや施設への入所を希望される方の対応を行っています。どのようなことで困っているのか面談をするほか、入所を希望する方の体調確認で病院を訪ねることも。また、現在入所している利用者さんが在宅復帰したいとなれば、実際にご自宅を訪問させていただき、ご自宅での生活が可能かどうか検討。必要なリハビリを行うなど、各職種と調整しています。業務効率の良さを感じるのは、職員一人ひとりにスマートフォンが支給され、HITO病院とのミーティングも円滑にできること。例えば、自宅に戻りたいけれど食事の飲み込みが難しい利用者さんには、自宅でどんな食事が食べられるようになると在宅復帰できるかを病院の専門職員と確認する必要があります。その際、介護施設の職員がスマートグラスを装着し、食事の様子をHITO病院にいる医療十字スタッフに映像で確認してもらうようにしています。

▽退院前の面談もビデオ通話で対応し、多職種で連携
入職当時はカルテもボールペンで記入していましたが、今ではスマートフォンから入力できるなど、DXの導入により大きく業務が変わりました。HITO病院でしていたリハビリと同じ内容を施設でも安全に継続できるよう、病院でのリハビリ風景の動画を送ってもらい、施設内の職員で共有するほか、病院を退院する前に行う体調確認もビデオ通話をつなぎ、効率化を図ることができています。現場の職員の連携がスムーズになったことにより、ご家族や利用者さん本人にも安心していただいています。
【藤原さん】

ICT機器を使用してすぐに電子カルテへの入力ができ、残業はほぼゼロ。平日の休みもあるので、人が少ないときに人気スポットを楽しむこともできます。また、土日でも希望休や有休を利用し、家族旅行を楽しむなど、リフレッシュできていますね。経済学部出身で未経験からスタートしましたが、3年勤続すると介護福祉士の受験資格が与えられます。法人内の勉強会やeラーニングを隙間時間に活用できる環境が整っている点も当法人の魅力だと思います。

今後の目標は、利用者さんはもちろん、ご家族からも信頼いただける介護職員になることです。ラダー制度があることで目標が明確になり、しっかり評価をしてもらえる職場だからこそ責任感を持ち、前に進むこともできています。身近に目標としている介護福祉士の先輩がおり、さっきまで険しい表情をしていた利用者さんも、気がついたら笑顔になっているなど、温かいケアができる先輩のような支援ができるようになりたいです。
【田邊さん】

入職時から働いていた特別養護老人ホームは施設が利用者さんの生活の場であり、多くの方が看取りまで過ごされていましたが、老人保健施設では在宅復帰を前提にしながら、ご家族との面談を重ねています。利用者さんの周辺環境を整えることも大切となるため、“家に帰れるように”といった新しい視点を養いながら日々を過ごしています。職員同士で意見交換する場も多くあるので、その中で学びながら徐々に慣れることができています。自宅に帰りたい利用者さんと環境や状況から叶えることが難しいご家族、両方の希望を叶えることができるようにどのようなサポートができるかを考えることが難しい点ではありますが、利用者さんもご家族も不安だらけだと思うので「藤原さんに相談したら大丈夫、安心できる」と思っていただけるような存在になれたらと思っています。

一方、子育て世代にとっては、グループ内に保育施設があり、時短勤務で働く間も保育園に入れることができ、働き続けられる環境が魅力だと思います。周囲のスタッフにも同世代が多く、理解も得られますし、順番に休みを取りやすいなど、働きやすさを感じています。慰問などで自分の職場に子どもが遊びに来てくれるところも嬉しいですね。
【藤原さん】