りそなグループ【(株)りそな銀行・(株)埼玉りそな銀行・りそなアセットマネジメント(株)】[グループ募集]

人の助けになる仕事に携わりたいと考えていた私は、お金を通して暮らしを支える金融業が自分にマッチすると思い、就職活動では規模の大小を問わずに銀行を志望しました。りそなグループは出会う社員が柔らかい雰囲気をまとっている人ばかりで、働きやすそうな社風だと直感したのが入社の決め手となりました。また、信託機能を有していることから、お客さまに役立てる範囲が広いというのも心惹かれた点でした。

最初の3年9カ月は埼玉県西部の支店に配属され、まずは窓口業務からスタート。3カ月後には融資課に異動して稟議書作成や各種ローンの相談対応を行いました。わからないことばかりでしたが、就活中に感じたようにやさしい先輩がそろっており、いつでも相談を受けつけてくれたおかげで不安なく歩むことができました。

2年目の後半には法人営業となり、川越エリアの中小企業の課題解決に臨みました。銀行の法人営業というと融資のイメージが非常に強いですが、それ以外にも事業承継の悩み相談、ビジネスマッチング、カード決済端末の導入など、想像以上に広範な仕事に対応しています。私自身、“人の役に立ちたい”という思いをぶらすことなく、さまざまな要望にまっすぐ向き合うことを常に心がけてきました。

その後の1年9カ月は埼玉県北部の支店で勤務しました。当時、社会貢献に関心のあるお客さまに対して、融資手数料を地域のために使う「私募債」を提案したことがあります。そのときは地元のスポーツチームに寄付するとともに、小学校に用品を寄贈してスポーツ教室を開催するという企画を進めました。教室の開催に関しては私がコーディネートを担当。チームや学校、お客さまといった利害関係者の間に立って調整をかけるなど、まったく金融とは離れた役割も担いました。

お客さまからは「自分たちはお金を出せるけど、地域を動かせたのは銀行の力があったからだ」とおっしゃってくださり、改めて銀行という存在の大きさを認識しました。さらに、当社の場合、営業に大きな裁量が与えられており、お客さまの状況を先読みしながら柔軟に提案内容を変化させられるため、やりがいも非常に大きいものがありました。

就職活動では業種業界を絞ることなく、さまざまな企業のインターンシップや説明会に参加して自分の可能性を探っていました。その中で銀行をはじめとする金融業ならば、多様な人々の人生を支えられることがわかり興味を抱きました。りそなグループは信託業務も併営するなど、ワンストップで提案できる要素の幅が広く、お客さまに多くの選択肢を提供できるのが面白いと感じました。中堅中小企業との取引が主体だけにお客さまとの距離感が近く、一人ひとりに寄り添って提案できる点にも共感して入社を決意しました。

最初は東京都西部の支店に配属され、およそ1年にわたり窓口や融資課の内勤業務を通して仕事の流れを身につけていきました。覚えることが山積みで大変な思いはしたものの、悩んでいると周囲の上司や先輩がさっとフォローしてくれたおかげで、スムーズに仕事を進められるようになりました。

2年目からは法人営業になり、エリアに多いメーカーや卸売業といったお客さまを担当。法人営業には興味を持っていましたが、商談相手である経営者にどんな提案をすればいいのかわからず、最初は試行錯誤を繰り返していました。しかし、場数を踏んで慣れていくと次第に深い提案ができるように。例えば、海外事業所を有するメーカーに対して、現地工場の設備にかかわる融資を実行したときは、支店長や上司のフォローを受けながらではあるものの、海外支店とのやり取りも自分で行って無事に案件を進めることができました。

その後は東京都東部の支店で法人営業を担当しました。経験も増えてきた時期だけに、先輩の言われた通りに動くのではなく、自分で主体的に物事を考えて提案を重ねて成果を出していくケースもぐっと増えていきました。実際、競合の金融機関が多いエリアでしたが、お客さまの課題を深く把握した上で提案を重ねていくことで、新規取引を獲得することもできました。また、100年の歴史を有する老舗企業の事業承継の相談を受けたときは、社内外の利害関係者の間に立って、その企業の大事な節目を伴走。無事に新しい経営者に引き継いだときは、法人営業として自信を深めることができました。

■新卒採用担当となった現在は学生との面談や説明会への登壇、インターンシップ対応といった採用活動全般に携わっています。以前とはまったく異なる仕事内容ではありますが、りそなグループに対して興味を持ってもらうという意味では営業時代と共通するものがあり、私の言葉の選び方ひとつで学生の反応が変わっていくという点にやりがいと難しさを同時に感じています。

まずは採用担当者としてしっかりと実績を残した上で、支店に戻ったときに「Iさんがきっかけで入社しました」と言ってくれる後輩と出会いたいと思っています。一方で将来はもう一度、法人営業に挑戦したいという気持ちも抱いています。法人営業時代、業種業態を問わない経営者と話をすることで多様な価値観に触れ、自分自身を高めることにつながりました。再び経営者に向き合って刺激を受けながら、その企業の発展にしっかりと貢献を果たしたいと思っています。

これまでに3つの部署を経験しましたが、いずれの場所でも上司や先輩が何かと気にかけてくれて、一人で悩みを抱えこまず仕事ができる点はありがたいです。温かみのある企業文化は改めてりそなグループの強みだと実感しています。
＜Iさん＞

■私も採用担当者として新卒の学生に向き合う役割を担っています。現場経験が長いため、学生から仕事内容に関して質問を受けたときには、実体験に即したリアルな回答をすることで、りそなグループで働く具体的なイメージを持ってもらえるように心がけています。私の話を聞いた後、晴れやかな表情になった学生を見ると、将来の道を選ぶための役に立てたと充実感を覚えます。

今後も引き続き学生のみなさんにりそなグループの魅力を伝えていくべく、さまざまなワークショップや面談に参加して、その学生に合わせて言葉を交わしていきたいと思っています。将来的には私も再び法人営業に戻りたいと考えています。M&Aなどの手がけていない業務も非常に多いので、法人営業として改めてチャレンジを重ねたいですね。

面倒見のいい社員が多くいるのがりそなグループのよさでもあります。上司や先輩はもちろん、同期たちもつながりが深く、お互いに支え合いながら課題を乗り越えていけるため、これから入社するみなさんも不安なくチャレンジできるはずです。
＜Nさん＞