(株)遠鉄百貨店

現在は営業部運営統括課に所属し、主にECと宅配業務に携わっています。
遠鉄百貨店ではネットショッピングを運営しており、運営統括課では掲載商品の登録管理から商品手配、お客様のお問い合わせ対応までを行っています。
宅配業務については、お客様からネット、電話、また外商のお客様の場合、担当を通して注文が入ります。季節によっては膨大な注文が入るため、間違いがないよう正確に作業することを心掛けて仕事をしています。

現在2つ目の部署ですが、前のグルメセレクト、現在の運営統括課ともに、優しく聡明な方が多く、何事も相談しやすい環境で仕事していますし、遠鉄百貨店のいいところだと常々感じています。
百貨店は、多くの人々とモノが関わって成り立つ仕事であり、様々な方との連携が必要不可欠です。そのような仕事のため、「相談しやすい」というのは私にとっても、そしてお客様、お取引先様、関係する全ての皆様に最大限のパフォーマンスを提供する上で非常に大切なことであると考えています。

オフの日は、気になるお店を開拓したり、読書や検定の勉強をして過ごすことが最近は多いです。
特に、前の所属グルメセレクトでは静岡県西部の食品に多く触れていたこともあり、休日には勉強を兼ねてお店へ食事しに行くこともあります。
検定の勉強については、社内制度の「遠鉄マーケティング検定」というものがあり、そちらの勉強を最近まで休日にしていました。
休日といえども地域百貨店で働く者として、「何か仕事に生かせないだろうか」と頭の片隅に置いて過ごしているような気がします。