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最終更新日:2025/7/4
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勤務地兵庫県
仕事内容預金係
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始業準備ロビーや窓口の整頓を行い、開店の準備をします。朝礼を行い、融資・渉外・預金の各係間で情報を共有します。
開店窓口でお客様の応対ご高齢のお客様が多い店舗のため、お客様のお話を丁寧に伺って一人ひとりに合わせて応対を行います。
昼食窓口応対を行う預金係は、交代で休憩を取ります。
お客様応対午前中に引き続き、窓口でお客様の応対を行います。入出金や税金納付などの基本的な業務のほか、預金のご相談や金融商品の提案も行います。
閉店閉店後は現金の締め作業や、各手続き書類の整理を行います。
退庫各係でその日の情報共有や翌日の準備をを行い退庫します。
主に窓口でのお客様応対です。入出金や税金納付、口座開設のほか、預金の相談やご相続の手続きなど多岐にわたります。幅広い知識が求められますが、お客様に安心してご相談いただけるよう、まずは丁寧にお話をうかがうことを心掛けています。
窓口での業務を通じてお客様の力になれたと感じたときにやりがいを感じます。サービスや商品を通してお客様の資産の悩みを少しでも減らすことができればと思っています。安心して当庫をご利用頂けるようお客様本位のコミュニケーションを心掛け、快く帰っていただけるよう努めています。
地域の方の顔が見える距離で働けると感じたからです。大学で地域活性化を学んだことをきっかけに、生まれ育った神戸で地元の発展に繋がる仕事がしたいと考え就職活動をしていました。
知識を増やし、お客様により良いサービスを提供できるようになりたいです。窓口での何気ない会話からお客様の資産の悩みが見えることがあります。幅広い知識を身につけてより多くのお客様に最適な商品やサービスをご案内することが目標です。
当庫での業務を通してより良い地域づくりに貢献したいです。地元のお客様や地域の活力となる企業のお客様を金融面からサポートして信頼関係を築き、地元地域全体の発展に繋がればと思います。