オーケー(株)

森さん：店舗運営の中で最もやりがいを感じるのは、スタッフの努力が売上などの形になって返ってきた瞬間です。たとえば、売場づくりを若手に任せた際、本人が創意工夫してつくりあげた企画が結果的に全店舗の中で売上1位を獲得したことがありました。数字で成果が出ると、本人の自信やモチベーションにつながりますし、私自身も大きな達成感を感じられるんです。

水口さん：私の場合、水産部門で魚の切り身加工を任されるようになってから、仕事の面白さが一気に広がりました。入社当初は包丁をほとんど握ったことがなくて、最初の頃は不格好な切り身ばかり…。でも先輩のアドバイスを受けながら少しずつ上達していく過程で、自分が加工した魚が店頭に並び、お客様に選ばれていく。この瞬間がとても嬉しくて、自分の成長を実感しましたね。

森さん：その成長を見ていると私も嬉しいですよ。技術の向上は品質向上につながりますし、お客様の満足度にも直結しますから。特に大型店舗では、お客様の目も肥えているので、商品一つひとつのクオリティが問われます。

水口さん：そうですね。私も最近は発注業務や販売計画も任せてもらえるようになり、単なる作業ではなく、売場全体の構成にも関われているという実感があります。周囲の先輩方も気さくで話しやすいので、困ったことがあってもすぐに相談できますし、職場全体がチームとして機能しているのを日々感じています。

森さん：部署間の壁が低く、他部門との連携もしっかりしています。店舗全体でひとつのチームとして動いていることが、スタッフにもお客様にも伝わっているのだと思います。

水口さん：私は現在入社3年目ですが、今年の3月にサブチーフへ昇格しました。1年目は半年間の研修を経て本配属となり、水産部門で経験を積んできました。今回の昇格は、チーフや店長の推薦があって実現したもので、社内試験に合格することで任命されました。今はまだ覚えることも多いですが、後輩の育成や発注の調整など、以前よりも広い視点で売場を見るようになり、やりがいも一層増しています。

森さん：サブチーフへの昇格は、本人の努力はもちろん、周囲の信頼がなければ実現しないもの。私自身も新卒で入社し、6年目で店長を任されたときには『この若さで？』と驚きましたが、「必ず結果を出して見返そう」と覚悟を持てたのは、会社が私に自信を与えてくれていたからです。その後も色々な店舗での経験を積み、今は店長として店舗全体のマネジメントに取り組んでいます。挑戦を恐れないことが、自分のキャリアを切り開く第一歩だと思っています。

水口さん：後輩に伝えたいのは「自分が何をやりたいのか」を明確にしておくことの大切さです。当社では、入社前にどの部門で働きたいかの希望を出すアンケートがあります。私は「魚を扱いたい」という想いがあって水産部門を選びましたが、それが今も仕事を楽しめている理由だと思います。部門ごとに仕事内容はまったく異なるので、自分に合った環境を見つける意識はとても重要ですよね。
※選考時適性を見て配属部門決定

森さん：その通り。もちろん、実際に働いてみないとわからない部分もありますが、事前に会社や部門の情報に目を通しておくだけでも違います。そして、最初からすべてがうまくいかなくても、成長できる環境が整っているのが当社の強みです。何事にも前向きに取り組む姿勢さえあれば、道は必ず開けていきますよ。

顧客満足度No.1という明確な目標を実現し続ける姿勢に強く惹かれ、「ここでなら自分も成長できる」と確信し、入社を決意しました。入社後は現場での経験を積み、チーフ、トレーナー、アシスタントバイヤーを経て、現在は総菜・ベーカリー本部のエリアマネージャーとして10店舗を担当しています。若手のうちから多様な経験を積むことができるのも、オーケーの魅力のひとつだと思います。

また最近では、人事部と協力して新入社員研修も担当しています。たとえば、新入社員向けの交流会を企画したり、個別面談の機会を増やしたりすることで、一人ひとりと丁寧に向き合える体制づくりに取り組んでいます。社員全員が長く安心して働ける環境を整え、その中で楽しくイキイキと働く姿を見ることが、私自身の大きな喜びでもあります。

オーケーは、進化と挑戦を大切にしている会社です。社員が掲げた目標を会社全体でサポートする体制があり、本部と店舗が連携を取りながら、社員一人ひとりの努力や成果を目に見える形で評価される環境によって、モチベーションは一層高まっています。他にもパートさんのみで運営するという新たな店舗形態にも挑戦するなど、常に新しい取り組みに積極的です。

一方で、オーケーには変わらない良さもあります。親切で正直な社風、現場の声を大切にする姿勢、若手社員の成長に早くからコミットする環境。こうした魅力があってこそのオーケーだと感じています。私自身も、これらの制度や社風に惹かれて入社を決めました。入社前に感じた安定感や安心感は入社後も変わることなく、自分がこの道を選んで本当に良かったと日々実感しています。
(三浦さん)