(株)つうけん【コムシスホールディングスグループ・つうけんグループ】

私が今こうして当社で勤務しているのは、2018年に発生した北海道胆振東部地震がきっかけです。室蘭にある大学で理化学系分野を学んでいる時に、いわゆるブラックアウトで2日間ほど停電し、電気のない大変さを知りました。何より辛かったのは、携帯電話が使えなかったこと。その経験を通して情報インフラの重要性を痛感し、関連分野への興味が芽生えたんです。

私が所属するキャリア事業部には、通信サービスを提供するための設備を構築する部門、ビルや住宅に光回線を引き込む部門、携帯電話用の無線基地局の設置を行う部門があり、私は無線基地局の無線通信工事を担当しています。無線基地局の設置は進んでいますが、より多くのトラフィック（＊）を得るためには増設が必要で、移動通信システム5Gの普及、新しく6Gなどが出てくればその対応が必要になります。これからも必要とされていく、安定した仕事ともいえますね。
＊送受信される信号・データの量や密度

電気関係や、電気設備等重量物の取り扱いなどの大学で学んだ知識を活かしながら、私は主に無線基地局の設計を行っています。設計段階でミスがあると、施工段階で取り返しのつかないことにもなりかねないため、作成した図面は念入りにチェックすることを何よりも心がけています。また、現場の作業を動画に撮って事務所で見返し、工事手順を頭に入れて理解することで、現場の作業スタッフが新たに考えずに作業できるような、的確な図面作成を目指しています。図面作成は自らの采配でペースを考えますが、目標通りに進められた時には達成感があります。小さな達成感ですが、それを積み重ねられることも仕事の魅力となっています。

入社1年目に、格安SIMサービスの設備工事チームで仕事をしました。当社では初めてのクライアントで、設計の仕様、無線装置やアンテナの種類などわからないことばかり。調べながら手探りで進める部分も多く、大変だったこともあって記憶に残っています。しかし、そのおかげで一からものごとを覚えたり、根拠をつかんだりという力がついた実感があります。今後は工事の施工管理にも挑戦できればと思っています。設計も施工も経験したオールラウンドな上司・先輩が多く、相談すれば親身になって教えてくれるのが、当社のいいところ。”人の良さ”は自慢できますし、だからこそ成長しやすいのだと5年目にして実感しています。
（椛澤 健吾さん）

私が所属しているITビジネス事業部は、3年ほど前に立ち上がった営業セクションです。NTTからの発注業務に対応するNTT営業部門、自治体や病院など民間の需要に応える公共・民需部門、そして私が担当する、おもに中小企業を対象とするオフィス営業部門の3部門があります。具体的には、ビジネスフォン（＊）をメインに、オフィス関連の機器などを提案・コンサルティングを行うのが私の仕事。パソコンからオフィス家具や備品まで、可能な範囲でご要望にお応えします。知らないものは調べたり、メーカーに照会したり。手間はかかりますが、さまざまなことを知り、学べるので楽しいです。
＊ 企業内で電話通信を管理する交換機（PBX）と専用電話機を組み合わせた業務用システム

部門としてはまだ数年ですが、グループ会社のお客様を含めると、関係するユーザーは1,500件以上。そうしたお客様を訪ね、ビジネスフォンの導入や古くなったネットワーク機器の入れ替えなどをご提案することが中心で、飛び込み営業などの新規開拓はほとんどありません。営業的な目標数字はありますが、個人のノルマなどではなく、チームとして達成を目指すスタイルです。

Wi-Fiがつながらない、ネットワークが遅くなった、通信機器の調子が悪い……。そんなSOSを受けて対応することもあります。業務に支障をきたしているケースもあるため、スピーディーに対応することを心がけています。その結果、問題が解決し「ありがとう」、「助かったよ」など感謝の言葉をいただける時が、何よりやりがいを感じられる瞬間。営業をやっていて良かったなと思えます。対応によってはバタバタしますが、私は人と話すことが好きですし、忙しいと思いつつ、心のどこかで楽しんでいるようなところもあります。仕事が好きなんでしょうね(笑)。

とはいえ、なかなかうまくいかないこともあります。そんな時は、とにかくリフレッシュする時間をとるようにしています。好きなことに意識を向けたり、お酒が好きなので友人を誘って飲みに出かけたり。ポジティブ思考が私の自慢で、飲んで気分転換できると「がんばろう！」という気持ちになれるんです。仕事とプライベートのオン、オフをしっかりつけることも意識しています。営業でナンバーワンを目指し、意識して仕事に取り組んでいますが、最終的には、お客様に頼ってもらえる営業になれたらと思っています！
（高橋 沙季さん）

社会基盤事業部というのが、私が業務を行っている部署です。道路の電気工事、電線・電柱の地中化工事など公共系の分野を扱う部署と、私が所属するNTTの設備構築にともなう基盤工事を手がける部署があります。基盤工事というとわかりにくいですが、たとえばNTTの設備をつくるなかで通信ケーブルを地下に敷設する場合、そのケーブルを収める管路が必要になります。地面を掘削し、管路を敷設し、マンホールなどを設置するといった工事です。これがなければ、ケーブル工事はできないという、まさに基盤工事です。

私は、こうした工事を品質と安全を守りながらスケジュール通りに進める責任者である、現場代理人の補佐として現場に立っています。当初は補助的な業務からスタートし、設計業務、施工に必要な資料などの準備、工事を手がける協力会社との調整、工事が完了した後で行う書類整理など、携わる役割も増えてきました。基盤工事に関して設計から施工までを一貫して担っていることが私の部署の特徴であり、自分が設計したものが形になっていくまでを見られることに、何よりも面白さを感じます。

私は文系出身で、工事についての知識はありませんでした。だからこそ、できないのは当たり前と考え、とにかくやってみることを大切にしてきました。指示を受けたことに対し、必要な情報を得たうえで、まずはかたちにしてみる。それに対して上司・先輩の考えを聞き、指摘を受けながら考えることで、初めて自分のものになっていくと思うんです。アドバイスをいただける経験豊富なベテランが揃っていますが、誰もが話しやすく、おかげで疑問を抱えたまま1人で悩んだ、という経験がありません。そんな風通しの良さは、入社後に感じたプラスのギャップですし、安心して働ける環境だと思いますね。

現場代理人になると、工事の責任者として現場に名前が掲出されます。そこがまず、私の目指すところ。現場代理人となり、自分の名前で工事を動かすことが目標です。そのために、日々の業務を通して工事全体についてしっかりと知識を身につけることを意識したいと思っています。3年目を迎え、後輩の指導にも目を向けなければいけない年次になってきました。自分がこれまで学んできたことをしっかりと伝えながら成長を支えることにより、ひいては会社の成長にも貢献したい。そんな思いも湧いてきています。
（白井 天馬さん）