(株)スズキ自販青森

●“あなたから買いたい”と言ってもらえる喜び
私の仕事は、お客様の暮らしに寄り添う一台をご提案するカーライフアドバイザーです。車は生活の中で長く使われる大切な存在であり、決して安い買い物ではありません。その分、お客様との信頼関係が何よりも重要になります。初めての契約の際に「豊川さんから買いたい」と言っていただけたときの喜びは今でも忘れられません。自分の言葉で魅力を伝え、納得して選んでいただけた瞬間こそ、この仕事の一番のやりがいだと感じます。

当社の魅力の一つは、安心して挑戦を重ねていける環境。安定した事業基盤があることはもちろんですが、それ以上に私が感じているのは、人との距離がとても近い職場だということです。入社したばかりの頃も、分からないことをすぐに相談できる雰囲気があり、先輩方が気さくに声をかけてくれました。数字を競うようなピリピリした空気ではなく、「一緒に頑張ろう」という前向きな姿勢が自然と共有されていて、互いに励まし合いながら成長できる社風です。社内の風通しが良いので、初めての商談にも自信を持って臨むことができました。

●安心して働ける環境で、次のステップへ
働きやすさという点でも、とても恵まれた環境だと思います。フレックスタイム制度のおかげで、自分の予定に合わせた柔軟な働き方ができるのは大きなメリットですし、有給休暇も会社から積極的な取得を促されるため、心身をリフレッシュする時間をきちんと持てます。住宅補助制度も手厚く、私の場合は1LDKの部屋を2万円弱で借りることができ、生活面の安心感にもつながっています。

今後は、商談から納車までの一連の流れを一人で完結できる営業になることが目標です。お客様の期待に応える提案力をさらに磨き、信頼して任せていただける存在を目指しています。そして、将来的には自分が先輩方からしていただいたように、後輩を支え、成長を後押しできるような立場になりたいと考えています。大好きな地元で暮らしながらキャリアを築けること、そしてその中で確かな成長を実感できること――それが、私がこの仕事を選んでよかったと思える一番の理由です。

●学び続ける営業として、一歩ずつ成長を重ねる
営業の仕事では、幅広い年代や背景のお客様と出会います。お客様によって求めるものが違い、ライフスタイルや家族構成、車の使い方もさまざまです。入社当初は緊張して挨拶すらうまくできませんでしたが、今では点検内容などを自分の言葉で説明できるようになり、一つひとつの接客の中で自分の成長を実感しています。お客様の方が車に詳しいことも多く、学ばせていただく姿勢を大切にしているので、日々のやり取りが自分を高める機会にもなっています。ただ販売するだけでなく、お客様の暮らし方や使い方まで想像しながら提案できるのが、この仕事の面白さです。

当社の魅力は、社員同士の距離が近く、風通しのよい環境。入社前のインターンシップの時から「話しかけやすい雰囲気」だと感じていましたが、その印象は今も変わりません。わからないことがあってもすぐに相談でき、周囲がしっかりフォローしてくれる安心感があります。また、入社後2か月の基礎研修に加えて、月2回のフォロー研修があるなど、教育体制が整っているのも特徴です。現場に出てからも継続的に学び、ステップアップしていける仕組みがあるので、着実に力をつけていけると感じています。

●働きやすさの先に描く、自分のキャリア
性別に関係なく活躍のチャンスがあるのも当社の魅力。営業職にも女性が多く、私自身も先輩の姿から「こうなりたい」と思えるロールモデルに出会えました。キャリアの選択肢が広く、長く働き続けられる環境があることは大きな安心につながっています。

働き方の面でも、無理のない環境が整っています。残業はほとんどなく、シフト制で休みの希望が通りやすいので、プライベートの時間もしっかり確保できます。有給休暇も取りやすく、心身をリフレッシュしながら働けるのはとてもありがたいです。今後は、営業としての力を一歩ずつ高めていくことが目標です。お客様にとって信頼できる存在となれるよう、知識と経験を積み重ねたいと思っています。将来的にはチームを引っ張る立場を目指しており、自分のキャリアの先にどんな未来があるのかを考えるのが楽しみです。自分らしく働きながら成長できる環境があること、それが私がこの会社を選んでよかったと思える一番の理由です。

●充実した研修制度で、未経験から安心して成長できる
スズキ自販青森では、自動車業界や営業職が初めてでも安心してスタートできるよう、研修制度を整えています。入社後は約2か月間の基礎研修で、ビジネスマナーから自動車の基礎知識、営業の流れまでを段階的に学びます。その後も月1～2回のフォローアップ研修を継続的に実施し、必要な知識やスキルを着実に身につけられる仕組みです。また、スズキ株式会社の研修部門である「スズキ塾」を利用し、さらに専門知識を深める機会もあります。さまざまなプログラムを用意し、キャリアを通して常に成長し続けられる仕組みを構築しています。また、同期との情報共有の場としても役立っています。こうした研修が、入社間もない社員の早期活躍にもつながっています。

●働きやすさを支える福利厚生
長く安心して働き続けられるよう、福利厚生の充実にも力を入れています。住宅補助制度をはじめ、生活面を支える各種制度が整っており、経済的な負担を軽減しながら新生活をスタートできます。休日体系についても改善を重ね、第1・第3水曜日を含む完全休日の導入など、より質の高い休暇が取れる環境を実現しました。休日には仕事の電話が入らない仕組みとするなど、オンとオフをしっかり切り替えられるのも特徴です。さらに、ゴールデンウィークや年末年始には1週間程度の長期休暇もあり、心身をリフレッシュして働くことができます。効率的な働き方を重視する「タイムパフォーマンス」の考え方も浸透しており、プライベートと仕事の両立を支える仕組みが整っています。

●学び続ける姿勢を支える教育体制
社員一人ひとりが長期的に成長し続けられるよう、教育制度にも力を入れています。入社後の基礎研修やフォローアップ研修に加え、通信教育支援制度など自己啓発を後押しする仕組みがあり、自ら学びを深めたい人にとっても恵まれた環境です。新入社員に対しては「初年度は数字を追うよりも、営業の基礎や仕事の流れを理解することに集中してほしい」という方針を大切にしており、段階的にステップアップできるようサポートしています。現場では同期同士が刺激し合いながら切磋琢磨する風土が根づいており、自然と成長意欲が高まるのも当社の特徴です。知識やスキルだけでなく、社会人としての基本姿勢も磨かれ、人としての成長を実感できる環境が整っています。
（総務部・角田沙亜妃さん）