東京ガスエンジニアリングソリューションズ(株)

■現在の仕事内容について教えてください。

【青木さん】
エネルギーエンジニアリング部の一員として、商業施設や工場、病院、学校などにコージェネレーションシステムを導入し、電気と熱を供給するための設備工事の調整・統括を行っています。発注者側の立場で、協力会社の工程・品質・安全を管理しながら、建物工事とのスケジュール調整、搬入ルートの計画、配線・配管の取り合いなど、設備が計画通り構築されるよう、現場全体をコントロールします。
設備搬入一つとっても難易度が高く、通路幅の制約に応じて分解搬入の可否を検討し、建物側・協力会社と段取りを調整しながら進めます。機械・電気だけでなく、建築・制御・計装など幅広い知識が求められるのが、この仕事の難しさであり、面白さでもあります。

【山田さん】
都市エネルギーソリューション部の営業職として、コージェネレーションシステム導入後の「維持フェーズ」を担当しています。稼働開始後1年ほどで案件を引き継ぎ、そこから長期契約に基づき、15年間にわたってお客様に伴走します。費用管理、関係部署との調整やトラブル発生時の対応、お客様との契約に関する調整に加え、故障状況の共有や復旧に向けた調整も担います。
運転方法の改善によってより大きな効果を引き出すことも営業の重要なミッションです。コージェネレーションシステムは運転時間や使い方によって効果が変わり、光熱水費が大幅に削減できるケースもあります。

【早矢仕さん】
カスタマー技術部の一員として、熱源機器・エンジンのメンテナンスを担当しています。年間計画に沿って定期点検の日程を組み、お客様や協力会社と調整しながら作業を円滑に進めるのが主な業務です。設備は24時間365日モニタリングされており、異常が発生した際には通知を受けて状況を把握し、復旧に向けた判断と対応を行います。
お客様ごとに設備の稼働状況は異なるため、データを確認しながら次の点検時期を予測し、早めに準備を整えることが欠かせません。設備を止められる時間帯や協力会社の体制、お客様の繁忙期といった条件をすり合わせ、事前段階の段取りをどれだけ整えられるかが重要です。

■仕事をする上で心掛けていること、仕事を通して学んだことを教えてください。

【青木さん】
「スケジュール管理」ですね。自分で手を動かすというより、さまざまな協力会社の方々に動いてもらいながら成果をつくっていく仕事なので、全体の流れを俯瞰しながら工程を組み立てることが欠かせません。「いつまでに何を完了させる必要があるのか」を常に念頭に置き、タスクを分解しながら整理するようにしています。

【山田さん】
「当たり前のことを当たり前にする」ことです。連絡があったときは、すぐに返事をする。少し時間がかかりそうであれば「時間がかかるかもしれません」と、先に伝える。すぐに回答ができなくても、まず折り返して「今確認中です」と状況を共有する──そういったこまめな連絡を徹底することが信頼関係の構築につながります。

【早矢仕さん】
常に心掛けているのは「無事故・無災害」を徹底することです。実際に工具を使って作業を行うのは協力会社さんですが、安全管理の最終的な責任は私たちにあります。大型部品を運搬・交換する作業では、ほんの小さなつまずきが大きな事故につながる可能性があるため、事前の現地確認で段差一つでも見逃さないよう細心の注意を払っています。

■教育研修制度や働き方に関する制度、社風に関して気に入っているポイントは？
【青木さん】
入社後1か月間は基礎研修で会社の概要やビジネスマナーを学習。その後はエネルギーエンジニアリング部で設備や機械・電気分野の専門研修を受け、先輩に同行しながら必要な知識、スキルを身に付けていきました。資格取得支援制度も充実。電気主任技術者をはじめ複数の資格を取得しました。

【山田さん】
働きやすい環境が整っているのも当社の魅力です。フレックスタイム制度を活用することで仕事とプライベートをしっかり両立できますし、自分の業務をしっかりこなしていれば有給休暇も気兼ねなく取得できます。若手の意見を尊重し、しっかりと受け止めてくれる社風も魅力。DX推進に向けた取り組みを若手主導で進めた事例もあります。

【早矢仕さん】
「誰でも最初は失敗するのが普通。だから思い切って挑戦しよう」と若手の背中を押してくれる文化が根付いています。福利厚生面では「借上独身寮制度」を活用し、会社が借り上げたマンションに3万円程度で住むことができるのはありがたいですね。

■今後の目標について聞かせてください。

【青木さん】
案件を最初から最後まで、一人で回せるようになることです。これまで私は施工段階を中心に経験してきましたが、今後は設計・仕様検討・協力会社選定・顧客側工事との調整など“仕込み段階”の仕事にも積極的にチャレンジしたいと思っています。

【山田さん】
技術に関する理解をさらに深め、営業としてお客様にとってプラスとなるようなご提案ができるようになることです。現在はトラブル対応に追われることも少なくありませんが、運用改善のご提案にもこれまで以上に取り組んでいきたいと考えています。

【早矢仕さん】
現場で培った知識を生かし、データを活用した予防保全の高度化に取り組むことです。故障やトラブルを未然に防ぐ運用体制をつくることで、お客様に安心して設備を使っていただける環境づくりに貢献していきたいと考えています。