(株)トモズ(住友商事グループ)【薬剤師職】

地元を出て首都圏で働きたいと、首都圏で店舗展開するトモズに興味を持ちました。店舗に清潔感があり、地域の人々に寄り添った”かかりつけドラックストア”をめざす、というビジョンがあることも志望理由の1つでした。上京に不安もありましたが、実際に入社してみて、温かい人が多く、年次が近い先輩や薬局長のような目上の方まで、何でも相談しやすい社風の良さを感じています。住宅手当も手厚く、駅近でオートロック付きという住まいに出会え、都心でも心にゆとりを持ち生活できています。平日に休みを取りやすく、休日は趣味の舞台鑑賞で芸術に触れるなど、心豊かに過ごせていますね。

トモズでは、薬局薬剤師として処方箋の調剤や監査業務を行うほか、OTCやサプリメントに触れることもあります。未病の観点から地域の皆様に寄り添うことができるのも大きな魅力です。また、リクルーターとしてトモズに興味を持つ学生の皆さんを店舗見学会に引率。機械化が進む店舗に案内し、最新の調剤機器を見ていただくなど、社会に出ることにワクワクしてもらえるような内容を伝えています。地方出身者も多いため、上京で不安という方には私自身の経験を話していますし、学生の皆さんと近い目線で、「この時期にはこんなことをしていたよ」と自分の経験を交えながら情報を共有しています。また、ドラックストアならではの部分としては、社内で化粧品の研修を受けることができるなど、薬剤師にとどまらない知識を深められる環境に満足しています。

私の目標は、試験費用、更新費用などを負担してもらえるスペシャリスト制度を利用し、糖尿病療養指導士の資格を取得することです。学生時代の実習で、糖尿病療養指導士の資格を持つ薬剤師さんが、患者さんはもちろん、医師や医療スタッフから頼られている姿を見て、憧れたことがきっかけです。日本では生活習慣病の患者さんが年々増えています。その中でも糖尿病は合併症の多い疾患として、予後があまりよくない危険な病気です。糖尿病2型は予防できる部分もあるため、専門薬剤師の資格を取得することで、食生活や運動療法の大切さを伝え、専門的な視点から寄り添える薬剤師をめざします。

スポーツをしてきた経験から、学生や若い人の未病をサポートしたいとトモズを志望しました。首都圏で働けること、調剤とOTCの販売に専念できることも志望理由です。入社後は、小児や若い患者さんが多い店舗で働いていましたが、高齢者在宅に関わる機会があり、自身のスキルアップのためにもチャレンジしたいと、在宅専任チームを志望しました。自分自身で判断する場面が多く、幅広い知識を学べる環境であり、抗がん剤などより専門的な分野に関わることができる点に惹かれました。

担当するのは、港区や渋谷区などの都心エリア。高齢者はもちろん、小児から中高年まで、いろいろな方と幅広く関わりを持てます。施設より個別宅に足を運ぶ機会が多く、患者さんの生活環境そのものを情報源として、食事や身体の状態、リハビリの話題など、会話の幅も自然と広がっていきます。医療人の立場から判断を委ねられることもあり、より高度な専門知識や領域の広さが求められると感じますね。異動した当初は、患者さんとの関係性が浅く、訪問時間も短かったのが、関係性を築くことで患者さんから多くの情報を提供してもらったり、相談されたりと、頼られる機会も増えました。月1回の介入から訪問回数を増やすご提案ができ、電話の向こうから「清水さん！」と声をかけてもらえる瞬間に、信頼の積み重ねを感じ、やりがいを実感しています。

在宅専任チームで学んだ後は、薬局長をめざしながら、後輩育成に力を注ぎたいと考えています。店舗で働く薬剤師に、在宅業務について教えつつ、そのやりがいを広めていきたいですね。店舗を任されるようになれば、在宅にも力を入れたいですし、ステップアップしながらエリアマネジメントできるような存在になれたらと思っています。トモズの魅力は、若いうちから手をあげてやりたいことにチャレンジできること。実際に現場で経験を積みながら視野を広げ、在宅で多くの情報に触れたことから、調剤室にいても患者さんの背景にある生活まで想像できるようになれたと感じます。これからも、患者さんはもちろん、同僚からも信頼を集め、「清水さんに聞けば安心」と思ってもらえる存在になれたらと思います。

入社後は1店舗につき1年を目安に4店舗で経験を積み、入社5年目に薬局長になりました。ターニングポイントになったのは、入社2年目のリクルーター制度に手を挙げたことです。店舗との兼務で不安もありましたが、周囲の後押しもあり、「悩むくらいなら挑戦してみよう」と考えました。研修で学び、すぐに実践するという繰り返しの中、実行力を鍛えることができたと思います。店舗業務でも学びを実践する意識づけが高まり、業務効率につなげられたと感じています。

約11カ月の薬局長経験を経て、社内公募で経営企画部に異動。本部と調剤室の意思疎通をスムーズにしたい、本部の仕事内容を知り、全体業務を通して本部と現場の架け橋になりたいと応募しました。経営企画部では、会社のビジョンを現場に浸透させる取り組みや業績管理・予算策定といった数値管理を担っています。経営層と近い部署なため、M&A事業を各部署と連携しながら進めることもあります。広報としてトモズの魅力を外部に発信するほか、経営方針説明会の企画・実施など、業務は多岐にわたりますが、いずれも部署内で完結するものではなく、薬剤部、店舗運営部、商品部、営業推進部、医療連携室と連携しながら進めています。

現在は、数値管理に強くなるという目標に向けて簿記を勉強するほか、各部署との連携力を高めたいとコミュニケーションスキルを磨いているところです。1日完結型の仕事が中心の現場に対し、本部では長期間で取り組む仕事も多く、1つのプロジェクトを成功させるには前段階で必要な準備や計画、進捗管理、調整力などが欠かせません。幅広いスキルが求められる仕事ですが、社内には若手の成長を応援してくれる人が多く、その成長を支える制度が整うのも大きな魅力です。現場でも本部でも共通しているのは、患者さんや従業員の笑顔を増やしたいという想い。”かかりつけドラックストア”として目の前の患者さんに喜んでいただけること、その積み重ねが従業員の満足や成長につながり、さらにはそれが数値改善につながるという、会社全体の仕組みづくりに携われることが今の喜びです。仕事を通じて、全従業員が楽しく働けるよう、それを数字につなげられるよう努めたいと思っています。