(株)スズキ自販佐賀

日々の仕事内容をお話すると、”接客”が大部分を占めます。お車の点検や整備でのご来店であればお出迎えの後に要望をお伺いします。そして席までご案内し、ドリンクサービスを行います。整備点検などの待ち時間ではお客様との会話の中で相手の特長や好みなど知り得て関係性を深めていけるように励んでいます。車の購入を検討されているお客様との商談も勿論会話を通してお客様のニーズに合った車の提案を行い、いかにお客様の要望に合った提案ができるか、気持ちに寄り添うことができるかが大切になります。その他にはご購入頂いて納車をする前の納車準備など様々な仕事があります。

私は大学では保育系を専攻していました。保育系の仕事に就くことを念頭に置いてはいましたが、違う仕事も知りたいと思い探し始めたときに大学に当社のインターンのお知らせがあったので参加してみることにしました。インターンでは会社の雰囲気であったり、仕事のおおまかな内容に触れることができたのでとてもいい経験だったと思います。大学時代は居酒屋でアルバイトをしており、人と関わることが得意でそのうえ好きだと実感していたのでその部分を大いに生かせる仕事だと思い始めてからは、学んできた保育の道よりも挑戦してみたい営業という選択へ思いが寄っていきました。アルバイトのなかではよくオススメ商品を各テーブルに売り込みに行くことを自ら進んで楽しんで行っていたので、そういった部分も強みになるのではと思えました。インターンに参加した際には意外にもお子様もご来店されることに気づきました、そこで私が学んできた保育関連の事柄も生かすことができると思い、次第に当社で働く自分の姿がイメージできたことから入社することに繋がりました。

商談を終えて車のご購入を決めて頂いたお客様に「ずっと担当でいてほしい、本採用になってもいなくならないで欲しい。」という言葉を頂けたことです。ベテランでバリバリ仕事ができ、信頼の厚いスタッフならまだしも、まだまだ分からないことだらけで未熟な新人の私にそんな言葉を頂けるなんて正直すごく驚きましたし、少し泣きそうになりました。そのお客様の新車の商談では何かお客様にとって引っかかる部分があるようで、なかなか首を縦に振っていただけない状況が続いていました。その部分をゆっくりと探り、最後にはお客様の口から直接要望を仰って頂けたことでぐっと心の距離が近まったのかなと思っています。お客様の言いづらい部分を探り声に出して頂くことで心の中のもやもやも晴れるのだと実感できました。そして嬉しい言葉を頂きさらに頑張ろうと思えた体験でした。

オフの日はほとんどベッドかソファの上でネトフリ三昧です。映画やドラマ等古いものから新しいものまで、邦画も洋画も韓国のものも全般に見て時間を過ごしています。他には温泉に行って心身の疲れを癒しています。嬉野出身ということもあって、小さいころから温泉が大好きです。佐賀市内の温泉もいいところが多いのでお気に入りです。映画や温泉などを好きなお客様も多いのでそういうことからよく会話も盛り上がります。

一番はインターンへ参加することだと自信をもって言えます。自分がその場所で働くイメージをいかに出来るかが肝心だと思うのでその為に参加するといっても過言ではないと思います。私はインターンに参加して会社のイメージだったり、お客様とどんな風に先輩方が接しているのかなどを学生という立場からみることができてよかったです。インターンに参加してここで働きたい！という気持ちを膨らませてください。