堀川産業(株)

学生時代は経営学部に所属。ゼミ活動に力を入れていました。研究テーマは「地域密着」――。大学のある栃木県小山市周辺の飲食店をいかにして活性化するかという観点から、実際にお店を訪問し、商品の特徴やお店への想いを店主の方にインタビュー。その内容をSNSで発信したところ、わずか3カ月で700～800人のフォロワーを集めることができました。店主の方から「あなたたちの投稿を見て来てくれたお客さんがいた。ありがとう」という感謝の言葉をいただけたときには、大きなやりがいを感じました。

こうした経験を通して、地域の人々の役に立つ仕事に魅力を感じるようになり、企業研究でも「地域密着」を軸に進めました。数ある企業の中でも当社を選んだ理由としては、堀川産業がパートナーを務めるサッカーチームの大ファンだったこと。そして、面談で対応してくれた役員や先輩社員の人柄に魅かれた部分が大きかったですね。私のことを一人の人間としてしっかり見てくれたことが印象強く、「この会社なら安心して働ける」と感じ、入社を決めました。

入社後は約2週間の新入社員研修からスタート。研修では会社の概要や基本的なビジネスマナー、LPガスの基礎を学習したほか、ガソリンスタンドで接客などを実地で経験する機会もありました。研修終了後はエネクル草加西に配属。しばらくは先輩に同行し、点検や修理の一連の流れを学びながら、LPガスの取り扱いで必須となる第二種販売主任者の資格取得に向けて勉強を進めていきました。文系出身でガスに関する専門的な知識が“ゼロ”からのスタートでしたが、周囲のサポートのおかげで安心して学ぶことができました。

現在は草加市内の担当エリアを受け持ち、ガスの開栓・閉栓や4年に一度の定期点検をはじめ、機器の提案、交換工事、緊急対応まで幅広く担当しています。日頃から心掛けているのはスピード感。点検で不具合を見つけたときに対応策を決定し、見積もりを出すまでのスピードを特に意識しています。コンロや給湯器といった基本商材は2～3日で見積もりを提示。通常は1週間前後かかるトイレの交換や小規模リフォームの見積もりについても、4日以内の提出を自分の基準としています。

大学では国際学部に所属。英語やアジアの文化・生活について幅広く学んだほか、ダンスサークルの活動や、当社が運営するガソリンスタンドでのアルバイトにも力を入れていました。企業研究にあたっては、業種・業界にこだわらず、社会に貢献できる仕事を軸に、インフラをはじめ、自動車部品の修理・メンテナンス企業や産業廃棄物関連の会社などを幅広く見ていました。最終的に堀川産業を選んだ決め手としては、ガソリンスタンドでのアルバイトを通して感じた先輩社員の人柄の良さ、働きやすい雰囲気に魅力を感じたことが大きかったですね。「ここでなら安心して成長できる」と思ったんです。面談で対応してくれた役員や先輩社員の穏やかで温かい人柄も魅力的でした。

2022年に入社後は新入社員研修を経て、板倉営業所に配属。2025年からは野木営業所の一員として、4年に一度のLPガスの法令点検や開栓・閉栓、お客様からのサービスコールへの対応、さらに機器の販売・交換工事や切り替えのご提案まで、幅広い業務を担当しています。入社2年目に独り立ちしてからは、サービスコールでの一次対応や、定期点検での異常の早期発見に一層の責任感を持って仕事に取り組んでいます。忙しいときほど焦らず、手順を飛ばさない。もし時間に追われそうでも、無駄な動きを見直して効率化を図るなど、現場での段取り力を磨いています。当社はボンベや給湯器の搬入など、重い機器や資材の運搬が必要な場面では、営業所の男性メンバーが快くサポートしてくださるなど、協力し合い、安全第一に作業を行うため安心して働けています。

LPガスの契約の切り替えのご提案に関しては、訪問の合間の時間などを積極的に活用し、お客様のお宅への飛び込み営業も行います。二度、三度と訪問を重ね、点検の知見を交え、粘り強く対話を重ねていくと、暮らし視点の提案として理解していただける実感があります。料金差やメリットを丁寧に説明した上で「じゃあ、エネクルさんにお願いします」と言っていただけたときには、大きなやりがいを感じられますね。

■仕事もプライベートも思い切り充実！(高松さん)
最近は、家庭用LPガスの供給・消費設備の設置・変更工事に必要な液化石油ガス設備士の資格も取得。責任の大きな現場を任される機会も増えてきています。印象に残っているのは、ガス漏れの疑いがある現場への緊急対応です。私が一次対応で駆けつけ、その後、先輩方と連携して配管の新設まで実施したのですが、作業後にお客様から「堀川産業さんを使っていてよかった」というお言葉をいただけたときには、胸が熱くなりましたね。

働きやすい環境が整っているのも大きな魅力です。繁忙期には残業が発生することもありますが、基本的には営業時間内に業務を終えることを徹底しており、メリハリある働き方を実践できています。また、有給休暇も取りやすい雰囲気が浸透しており、仕事とプライベートをしっかり両立できる環境です。ちなみにプライベートでは、当社がパートナーを務めるサッカーチームの試合観戦が何よりの楽しみ。ホームだけでなくアウェイにも足を運んでおり、金曜日に有休を取って前泊することもありますね。サッカーチームを応援する時間が仕事への原動力になっています。

今後の目標は後輩にとって相談しやすい先輩になること。技術・知識・判断力に磨きを掛けていきたいと考えています。

■誰もが活躍できる会社！(福田さん)
やりがいを感じるのは、機器販売の後に「あなたに任せてよかった」「いつも元気に話してくれるのが嬉しい」といったお言葉を掛けていただいたときですね。私の担当エリアはご高齢のお客様が多いのですが、あるお客様から「孫のようです」と言っていただけたときは本当に嬉しかったですね。

当社には誰でも活躍できる環境が整っています。担当エリアでは女性の販売員はまだ少数で「あなたが点検するの？」と驚かれることも少なくありませんが、その驚きがフックになって「女性の方にお願いしたい」とお電話をいただくこともあります。また、時短勤務制度をはじめ、仕事と子育ての両立を支える制度も充実。子育てをしながら現場を仕切る先輩の姿はとても刺激的で、私の将来像の一つにもなっています。

今後はガス関連の専門資格を計画的に取得し、ビルトインコンロの単独施工を安定してこなせるよう努力を重ねていきたいと思っています。