(株)柳月

店舗責任者として店全体のマネジメント業務と、販売員として店頭での接客業務をメインに行っています。ご来店のお客様全員にご満足いただくことを目標に、売場作りや在庫管理、店舗全体の接客力の底上げには特に力を入れています。
その他にもシフト作成や労務管理、定期的な面談等の業務も行っており、一人の販売員として接客業務を行いながら、店全体を管理する事が仕事内容です。

お客様からの商品や接客に対するご意見・ご要望等に対応する業務も行っています。
通常の接客と異なり、お客様が不安を感じる場面もあるので、お客様に寄り添った解決策を提案する難しさや大変さを感じます。
ただ、こういったご意見等はそれだけお客様から期待や、信頼いただいていることの裏返しだと感じていますので、日々の接客や店全体へのフィードバックにも活かすよう意識しています。

仕事としっかりとメリハリをつけて休む事を意識しています。自分だけでなく、スタッフ全員に対しても働くときは一生懸命頑張ってもらい、長期休暇が取得出来たときなどは目一杯楽しんでもらいたいと考えています。
休日には、ついつい同業他社さんや異業種の接客の姿を自身の仕事に繋げて考えてしまう場面もありますが、いつもとは反対の立場で素晴らしい接遇やサービスに触れることで、新たなお客様目線を発見出来たり気付きにも繋がっていると感じますし、何気ない所に改善のヒントが隠されていたりしています。そんな少し自分がワクワク出来るアンテナをほんの少し立たせて休日を過ごしています。

柳月は『お菓子を通じて家族の団欒や心の繋がり』を大切にしています。接客面でも心が触れ合う様な接客を大切にしていますので、人と人との繋がりや、そこから生まれる感動に喜びややりがいを感じる様な人をぜひお待ちしています。

また学生生活の中で、学業に限らず色々な事にチャレンジしてみてほしいです。
社会人になると、周囲の大人から全て与えられる側から社会へ価値を与える側に変わります。
自分がどんな価値があるのか、言い換えれば「自分の特徴や得意な事が何なのか」を客観的に見つけ、企業とのマッチングをするのが就職活動です。
色々なチャレンジの中にこそ、自分自身への気付きや発見があると思いますので貪欲に学生生活を送って欲しいです。