最終更新日：2025/4/30

城山観光(株)【SHIROYAMA HOTEL kagoshima】

業種

ホテル・旅館
外食・レストラン
冠婚葬祭

基本情報

本社: 鹿児島県

資本金: 3,000万円

売上高: 83.0億円（2024.3月末実績）

従業員: 社員524名　アルバイト326名　合計850名（2024.9.30現在）

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会社紹介記事
会社データ
働き方データ

「幸せを、かさねていける場所」として生涯に渡ってお客様との「絆」と「信頼」を深め、地域のお客様に支持されるホテルを目指します。

会社紹介記事

標高108メートル、豊かな自然に囲まれた絶景のロケーションが望める特別な空間で、最高のサービスを提供する会社です。国内外のお客様に「最高のおもてなし」を提供するため、一人ひとりがプロ意識を持って仕事に取り組んでいる会社です。入社後の研修も充実しています。

: 標高108メートル、豊かな自然に囲まれた絶景のロケーションが望める特別な空間で、最高のサービスを提供する会社です。

: 国内外のお客様に「最高のおもてなし」を提供するため、一人ひとりがプロ意識を持って仕事に取り組んでいる会社です。入社後の研修も充実しています。

若い社員に活気！お客様の一番近くで「幸せ」と「笑顔」を感じられる仕事です。

常に感謝の気持ちを忘れず、チームワークを尊重して仕事に取り組んでいます。	■上鶴　花奈さん/ブライダル部/2017年入社/鹿児島純心女子短期大学卒学生の時参加した企業セミナーで城山ウエディングに魅了されました。最初の配属はレストラン。希望通りではありませんでしたが、レストランにいたことで結婚式当日の現場の様子を知り、このホテルのブライダルで働きたいとあらためて思うようになりました。現在は、ブライダル部で初めてご来館されるお客様の案内、ご成約頂いたお客様の当日までのお手伝いをしています。お客様と接する仕事に携わる者として、お客様の一番近くで、幸せな笑顔の瞬間に出会えた時は、やはり一番のやりがいを感じ、嬉しくなります。日々の業務で特に気を付けているのは、常にお客様に安心感を与えるような表情でいること。接客業ですのでお客様の前に立つ機会は多くあります。お迎えや打ち合わせ、ホテルをご利用いただいているお客様と館内ですれ違うときなど、どのような時でも笑顔でいることを心がけています。毎日何か一つでも学び、知識を身につけ、お客様そして従業員からも信頼して頂けるようなプランナーになりたいです。 ■川畑　裕さん/宿泊サービス部/2019年入社/立命館大学卒「幸せを、かさねていける場所」という理念に共感し、生まれ育った鹿児島の魅力を国内外のお客様にお届けすることができる、この仕事を選びました。現在、ベルスタッフとして、お出迎えから部屋へのご案内、お見送りまで、お客様の様々な要望にお応えする仕事に取り組んでいます。お客様に安心と快適さをご提供し、「ここに来て良かった」という感動や幸福を感じていただけるよう心がけています。この仕事を選んで良かったことは、お客様により良いサービスを提供したいという気持ちが、新たな挑戦につながり自分自身を成長させてくれることです。当社の新入社員研修では、3か月にわたりホテリエとしての心構えから、宿泊・バンケット・レストランなど多岐に渡る業務内容まで、丁寧に教えてくれます。また新入社員がチームになって、野外研修や街角インタビューなどに取り組むことで、同期の仲間同士の連帯感も高まります。研修後、新人の成長を優しく見守り支えてくれる職場環境があり、安心して働くことができます。

常に感謝の気持ちを忘れず、チームワークを尊重して仕事に取り組んでいます。

■上鶴　花奈さん/ブライダル部/2017年入社/鹿児島純心女子短期大学卒
学生の時参加した企業セミナーで城山ウエディングに魅了されました。最初の配属はレストラン。希望通りではありませんでしたが、レストランにいたことで結婚式当日の現場の様子を知り、このホテルのブライダルで働きたいとあらためて思うようになりました。現在は、ブライダル部で初めてご来館されるお客様の案内、ご成約頂いたお客様の当日までのお手伝いをしています。お客様と接する仕事に携わる者として、お客様の一番近くで、幸せな笑顔の瞬間に出会えた時は、やはり一番のやりがいを感じ、嬉しくなります。日々の業務で特に気を付けているのは、常にお客様に安心感を与えるような表情でいること。接客業ですのでお客様の前に立つ機会は多くあります。お迎えや打ち合わせ、ホテルをご利用いただいているお客様と館内ですれ違うときなど、どのような時でも笑顔でいることを心がけています。毎日何か一つでも学び、知識を身につけ、お客様そして従業員からも信頼して頂けるようなプランナーになりたいです。
■川畑　裕さん/宿泊サービス部/2019年入社/立命館大学卒
「幸せを、かさねていける場所」という理念に共感し、生まれ育った鹿児島の魅力を国内外のお客様にお届けすることができる、この仕事を選びました。現在、ベルスタッフとして、お出迎えから部屋へのご案内、お見送りまで、お客様の様々な要望にお応えする仕事に取り組んでいます。お客様に安心と快適さをご提供し、「ここに来て良かった」という感動や幸福を感じていただけるよう心がけています。この仕事を選んで良かったことは、お客様により良いサービスを提供したいという気持ちが、新たな挑戦につながり自分自身を成長させてくれることです。当社の新入社員研修では、3か月にわたりホテリエとしての心構えから、宿泊・バンケット・レストランなど多岐に渡る業務内容まで、丁寧に教えてくれます。また新入社員がチームになって、野外研修や街角インタビューなどに取り組むことで、同期の仲間同士の連帯感も高まります。研修後、新人の成長を優しく見守り支えてくれる職場環境があり、安心して働くことができます。

会社データ

事業内容	ホテル事業（宿泊・婚礼・宴会・レストラン・ショップ） SHIROYAMA HOTEL kagoshimaは「幸せを、かさねていける場所」として、生涯に渡ってお客様との「絆」を作り、幸せのお手伝いをさせていただくのが弊社の仕事です。

本社郵便番号	890-8586
本社所在地	鹿児島県鹿児島市新照院町41番1号
本社電話番号	099-224-2211
創業	1948年
資本金	3,000万円
従業員	社員524名　アルバイト326名　合計850名（2024.9.30現在）
売上高	83.0億円（2024.3月末実績）
平均年齢	３８歳
沿革	1948年森永キャンデーストア開店（創業） 1961年城山観光(株)設立 1963年城山観光ホテル（63室）開業 1974年同新館（502室）完成 2000年ホテル全面改装し、365室に展望露天温泉「さつま乃湯」を新設 2010年西側一階全面リニューアル「城山ガーデンズ水簾」オープン寿司亭「桜」・天婦羅「敬天」・鉄板焼「楠」を新設 2013年ホテル開業50周年ホテル全館Wi-Fi無料接続導入 2017年9月チャペルガーデンリニューアル 2018年2月「ガーデンレストラン　ホルト」リニューアル 2018年4月新「経営理念」「社是」制定 2018年5月創業70周年・ホテル開業55周年　ホテル名を「城山観光ホテル」から「SHIROYAMA　HOTEL　kagoshima」へ変更「ザ・ラウンジ　カサブランカ」リニューアル「ザ・セラーN　バロン・ナガサワ」オープン 2019年1月創業70周年記念 SHIROYAMA　HOTEL　kagoshima　テーマ曲組曲「SHIROYAMA　STORY」制作・発表 2020年2月創業以来初、ホテル全館休業日（2月18日・19日） 2020年10月客室リニューアルオープン（SHIROYAMAスイート・ジャパニーズガーデンスイート・クラブフロア）フィットネスクラブオープン 2022年4月センテラス天文館にお肉とワインのレストラン「黒ノ壽」オープン 2023年3月ホテル開業60周年を迎える 2022年10月より多彩な特別企画を展開

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 10年
2023年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 19時間
2023年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 10日
2023年度

前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）

2023年度
対象者	8名	19名	27名
取得者	8名	19名	27名

前年度の育児休業取得率（男女別）

2023年度

男性

100%

女性

100%
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- 25.1%
  （219名中55名）
- 2023年度

社内制度

研修制度	制度あり入社時導入研修、階層別研修、部門別研修、テーマ別研修、海外研修
自己啓発支援制度	制度あり自己啓発報奨金（ホテルビジネス実務検定試験・ホテルレストランサービス技能検定・かごしま検定・ソムリエ呼称資格など）、社内報奨制度（ホテルレストラン技能検定1級・ソムリエ呼称資格・料理コンクール入賞・その他）
メンター制度	－
キャリアコンサルティング制度	－
社内検定制度	制度あり社内サービスコンクール、語学検定（英語・中国語・韓国語）

採用実績

採用実績（学校）	＜大学院＞鹿児島大学＜大学＞鹿児島大学、鹿児島国際大学、鹿児島純心女子大学、志學館大学、鹿屋体育大学、宮崎公立大学、宮崎国際大学、南九州大学、福岡大学、福岡工業大学、筑紫女学園大学、日本経済大学（福岡）、東海大学、東海学園大学、名桜大学、関西外国語大学、神戸女子大学、広島市立大学、岡山理科大学、立命館大学、国際武道大学、梅光学院大学＜短大・高専・専門学校＞鹿児島純心女子短期大学、鹿児島県立短期大学、鹿児島女子短期大学、福岡女学院大学短期大学部、関西外国語大学短期大学部、大分県立芸術文化短期大学、南九州短期大学、専門学校西鉄国際ビジネスカレッジ、中村国際ホテル専門学校、鹿児島キャリアデザイン専門学校、今村学園ライセンスアカデミー、平岡調理・製菓専門学校、辻調理師専門学校、中村調理製菓専門学校、福岡ホテル・ウェディング＆製菓調理専門学校、専門学校福岡ビジョナリーアーツ、麻生外語観光＆ブライダル専門学校、福岡ホテル・観光＆ウェディング専門学校、専修学校インターナショナルデザインアカデミーもっと見る
採用実績（人数）	サービス職　　　　　2021年　　2022年　　2023年　　2024年　大卒　　　　2名　　　　5名　　　7名　　　　7名短大卒　　　6名　　　　2名　　　3名　　　　5名専門卒　　　1名　　　　1名　　　2名　　　　1名調理職　　　　　2021年　　2022年　　2023年　　2024年大卒　　　　－　　　　－　　　　 1名　　　　－短大卒　　　－　　　　－　　　　－　　　　 1名専門卒　　　2名　　　　4名　　　4名－

採用実績（学校）

＜大学院＞
鹿児島大学
＜大学＞
鹿児島大学、鹿児島国際大学、鹿児島純心女子大学、志學館大学、鹿屋体育大学、宮崎公立大学、宮崎国際大学、南九州大学、福岡大学、福岡工業大学、筑紫女学園大学、日本経済大学（福岡）、東海大学、東海学園大学、名桜大学、関西外国語大学、神戸女子大学、広島市立大学、岡山理科大学、立命館大学、国際武道大学、梅光学院大学
＜短大・高専・専門学校＞
鹿児島純心女子短期大学、鹿児島県立短期大学、鹿児島女子短期大学、福岡女学院大学短期大学部、関西外国語大学短期大学部、大分県立芸術文化短期大学、南九州短期大学、専門学校西鉄国際ビジネスカレッジ、中村国際ホテル専門学校、鹿児島キャリアデザイン専門学校、今村学園ライセンスアカデミー、平岡調理・製菓専門学校、辻調理師専門学校、中村調理製菓専門学校、福岡ホテル・ウェディング＆製菓調理専門学校、専門学校福岡ビジョナリーアーツ、麻生外語観光＆ブライダル専門学校、福岡ホテル・観光＆ウェディング専門学校、専修学校インターナショナルデザインアカデミー

採用実績（人数）

サービス職
　　　　　2021年　　2022年　　2023年　　2024年　
大卒　　　　2名　　　　5名　　　7名　　　　7名
短大卒　　　6名　　　　2名　　　3名　　　　5名
専門卒　　　1名　　　　1名　　　2名　　　　1名

調理職
　　　　　2021年　　2022年　　2023年　　2024年
大卒　　　　－　　　　－　　　　 1名　　　　－
短大卒　　　－　　　　－　　　　－　　　　 1名
専門卒　　　2名　　　　4名　　　4名－

過去3年間の新卒採用者数（男女別）