(株)マイナビ（ITコース）

ひとことで言うと、SFA・CRM領域システムの保守運用を行っております。
といっても何のことかわからないと思いますので、まず、SFA・CRMについて説明します。

〇SFA(Sales Force Automation)
営業支援。顧客との取引情報や進捗を管理する。過去の履歴など確認可能。

〇CRM(Customer Relationship Management)
取引企業情報や、取引見込み企業情報などを一元管理する。

つまり、SFA・CRMシステムとは、営業活動のサポートや、クライアントの管理を一括して行うシステムです。
私の課では、このようなシステムの保守・運用を行っています。

一年目の私が主に行っていることは、次の3つです。
・リリース後のテスト
・打ち合わせの議事録
・SFA・CRMシステムに関する勉強
その他にも協力会社の方々とコミュニケーションを取りながら、営業職の方々が少しでも働きやすくなるように日々業務を行っております。

一番は、学んだ事がつながる瞬間です。
担当しているシステムは、一年目の私にとってかなり規模が大きく、覚えなければならないことがたくさんあります。その中で、様々な部分で学んだ事が繋がっていき、業務に活かせたときやりがいを感じることができます。
その他にも、テストでエラーを発見した際や、作成したテスト手順書通りにテストが進められた時などやりがいを感じるポイントはたくさんあります。

きっかけは、合同説明会の際の「今アルバイトをしている人が多いと思います。アルバイトでは、さぼっていてもたくさん働いていても、同じ時給1000円という給料しかもらえません。社会人になってもそういう環境で働くのは嫌ではないですか？マイナビではそういう人をしっかり評価していきます。」という言葉です。この言葉をきっかけに選考に進み、進む中で社員の雰囲気であったり、やりたいことをやらせてもらえる環境であるということにも惹かれ、この会社に決めました。
入社後も大きなギャップはなく、興味のあったシステムの担当となり、日々業務にあったっております。