(株)福島マツダ

営業スタッフとして入社しましたが、産休育休を経て現在は「アテンダント」として、ご来店されたお客様へのご案内や点検、車検等の書類準備、電話応対、アンケートの取得などを行っています。

お出迎えは、ご来店したお客様のファーストコンタクトなので、お客様が来店して安心できるようなお出迎え（お名前・ご用命・来店くださった感謝の言葉を必ず言う）を心がけています。そういったことが嬉しいとアンケートにいただくことがあり、深くお客様と関りを持つ目立つ立場ではないですがお客様に伝わっていると実感でき、とても嬉しくやりがいを感じます。

多くのお客様が１日にご来店されるので、ショールーム内のお客様の動きの把握やスタッフの把握、困りごと滞っているものはないかなど常に意識していなければいけないのが大変です。

アテンダントは間接業務ですが、マツダで働く１人としてお客様・スタッフから安心して頼られる存在になりたいです。