中部流通(株)【バローグループ】

私たちの部署ではバローグループの企業に対し、食品トレーやラップ、ラベル、袋、手袋などの業務用資材の提供、コスト削減や運営効率化などの課題解決の提案をしています。私の担当はデリカ部門を運営する会社。既存の商品だけでなく、ロゴやデザイン、キャラクターなどが入った別注資材の提案も行っています。

最初の頃は専門用語はもちろん、商品の仕入れ方法など、わからないことばかりでした。それでも担当の先輩社員がマンツーマンで指導してくれたうえ、上司や他の先輩たちも親身になってサポートしてくれたので、1年が経った時には自分でスケジューリングし、お客様と打ち合わせができるまでになりました。社内で仕入先メーカーへの連絡や見積もり作成をする日や、新店舗の立ち上げなどに合わせて現場でお客様と打ち合わせをする日など、段取りをしっかりと組み、仕事を進めることを常に意識しています。その点に関しては、学生時代の部活でゴールから逆算をして、今何をすべきかを考える習慣がついていたため、とても役に立っています。

私たちの仕事は信頼関係で成り立つものであり、積極的にコミュニケーションを図るなどの姿勢も欠かせません。一方で、お客様でありつつ、同じグループという仲間意識もあり、誠意を尽くすことで理解していただけます。
仕事のやりがいは単に商品を提供するだけでなく、社内のデザイン部門などと協力しつつ、パッケージなどの資材を生み出し、それが多くの現場で使われることです。もちろん奥が深い世界ですし、お客様も仕入先もその道のプロの方たちです。まだまだ私の理解度とは差があるため、こちらからも質問を投げかけ、学ぶよう取り組んでいます。
私の場合、資材課では唯一の女性社員として、会社からの期待もひしひしと感じる1年でした。今年からは部署内に2名の後輩女性社員が配属され、今度は私がお手本を示す立場になりました。何か困ったことがあれば積極的にサポートしてあげたいと思っています。
そして真の意味での独り立ちをめざします。若手にもチャンスが多い会社だけに、早い段階で役職などをめざせるくらいになることが目標です。
(S.Aさん)

私の部署ではスーパーマーケットやドラッグストアなどのグループ企業に対し、PB(プライベートブランド)商品を含む、国内外からの食品の調達、商品開発、現場改善の提案などを行っています。基本的にはメーカーとお客様との橋渡し的な存在ですが、だからこそ双方の思いを一致させるには、私たち自身が現場に詳しくなる必要があります。
例えば発注から納品までに、どれくらいの日数がかかるのかを知ることも大切です。そのため新人時代には自らメーカーの工場へ視察に行くなど、とにかく積極的に学ぼうと努めていました。

そして半年から1年ほどで独り立ちをすると、“メーカーとの調整ができるようになった”“バイヤー目線で物事を捉えられた”など、自身の成長を実感できるようになりました。
私の部署は大きくドライ食品とチルド食品に分かれていて、私はドライ担当。お客様が輸入品に力を入れていることもあり、2年目あたりから海外出張に行く機会もありました。
私が仕事をするうえで大切にしているのは誠意ある対応です。同じグループだからと甘えていたのでは信頼は得られません。営業としては1円、2円の数字を争う世界。その中で価格の問題が出てきたとしたら、どこで原価交渉をすべきか、原料を変えるのか、船賃を見直すのかなど、さまざまな策を練り、それを実践することが腕の見せどころであり、業務ではデリバリーや在庫の管理、商品開発などにもトータルに携わります。

そうした業務への姿勢が認められたのでしょう。2024年の春にはマネージャーに昇格することができました。今は営業、開発、管理と三足のわらじを履いて活動しています。一般社員の頃は、自分が手がけた商品が店舗に並ぶことがうれしかったものですが、今の立場になってからは部署全体の数字を管理する楽しさも知りました。指導面にも力を入れていて、部下たちには業務のゴールを明確にしたうえで、まずはやってもらい、それから一つずつアドバイスをするようにしています。
今後の目標は貿易実務検定の資格を取り、その道のプロになること。併せて商品開発にも、より力を入れていくつもりです。
(S.Yさん)

私はスーパーマーケットの水産部門、プロセスセンター、水産加工会社をメインで担当しています。バロー内の水産部門の成長に伴い、資材へのニーズも増え続けています。「鮮魚売場の生け簀(プール)にはめ込んだすのこに魚の汚れや油が溜まる。掃除がしやすいスポンジ、すのこを持ち上げるパイプはないか」といったものや、加工会社であれば、店舗の立ち上げに向けた資材を求められるなど、ご要望は多岐にわたります。
そうしたご依頼にお応えするのはもちろんですが、私たちの仕事ではお盆などの繁忙期に、どれくらいの数量が必要かを読み取り、在庫や物流の手配をするなど、考えなくてはいけないことがたくさんあります。

中でも私の成長の転機となったのは昨年、メーカーが価格改定を行った時でした。年間にすると、1億円もコストが上がってしまう計算になることがわかったのです。会社としては自社の売上が減っても、グループとしてコストが下がれば良いという方針だったのですが、私なりにトレーの切り替えやサイズの集約などの案を出し、最終的には予想されたコスト高の半分程度で収め、会社にも利益をもたらすことができ、大きな自信を得ることができました。
私が心がけているのは、お客様が何を求めているかをしっかりと理解することです。商談の場でも、言葉の裏にある事情を知ることが大切だと思っており、だからこそ現場をよく知ろうと努めてきました。

私自身、営業としては決して斬新なアイデアなどで勝負するタイプではありません。その分、どうすれば欠品や過剰在庫などのトラブルがなく、お客様も仕入先も、そして私たちも、いつも通りの日常が送れるかという面を最も重視しており、それが達成できた時が何よりのやりがいです。もちろん、これからもより水産部門の成長につながる提案をしたいという思いもあります。だからこそ現場の人が仕事をしやすくなる商品や備品をどんどん見つけ出していくつもりです。
ゆくゆくは包装関係の資格も取りたいですし、現在はお客様ごとに分かれている物流の仕組みを最適化させ、その面での第一人者になりたいとも思っています。
(K.Sさん)