(株)ユニスマイル（スズケングループ)【ユニスマイル薬局】

「働いている人の雰囲気が自分に合いそう」そんな直感的な理由で入社しました。そんな私を迎えてくれたのは、「なんでも挑戦しよう」と温かく支えてくれる先輩方であり、在宅訪問業務や健康啓蒙イベントなど、地域に深く関わっていくあたたかい企業風土でした。

現在私は、地域連携薬局・健康サポート薬局が認定された薬局で薬局長を務め、「地域薬学ケア専門薬剤師（がん）」というがん専門薬剤師を目指して活動しています。2人に1人ががんを患い、入院期間が短期化する時代。乳がんの患者さまから「近くにいてもらうだけで安心」そんな言葉もいただきました。「患者さまや地域のために、私ができることを増やしながら精一杯取り組み、少しでも役に立てたら嬉しい」という私のスタンスは、入社以来変わらずシンプルです。

外来対応はもちろんですが、在宅訪問時には、新たな視点や気づきを得られます。「お住まいに段差が多いので、めまいやふらつきを起こす薬は減らした方が良いのでは」「家族と少しでも多く話したいという切実な願いを叶えるため、痛みが多少出ても会話ができる程度に調整した方が良いのでは」など、より深く理解することで、感謝していただけることも増えています。もちろん、難しい領域だけに、すべてを糧に今後に繋げたいと考えています。

おかしな話かもしれませんが、「患者さまは亡くなるんだ」と私が本当に知ったのは、在宅医療にまで踏み込んでからのことです。それまでは頭で理解していたつもりでした。だからこそ、外来・在宅問わず、患者さまと向き合う時は、親身になって全力を尽くすし、心が入る。薬局長として育成する立場にもありますが、後輩にもそんな気づきを大事にしてほしいと願っています。

私の目標は、患者さま、ご家族様、そして地域の方々のために、できることを増やしていくこと。がんに詳しい人、認知症や糖尿病に詳しい人、いろんな薬剤師が集い、頼りにされる薬局へと育てていくことです。医療・介護系の多職種との連携、他社の薬局の方々、地域イベントでは栄養士や行政や異業種の方々まで繋がりが深くなり、チームワークも広がっています。それが楽しい。これからも、仲間と共に挑戦を広げていきます。(細川さん)

就職活動時、スポーツファーマシストを目指す私にとって、アスリートのサポート活動を行う弊社は、貴重な存在でした。実際、入社後の今もやりたいことを積極的に応援してくれる環境であると実感しています。在宅訪問業務、教育研修、地域イベント業務、アスリートサポートチームの副代表業務など、のびのびと挑戦できる風土が嬉しいです。

私は広域コースを選択しています。入社後1店目は茨城、2店目の現在は千葉へと異動。1店目は精神科対応中心で、中堅やベテランの先輩にしっかりと支えられ、薬剤師としての基礎固めが出来ました。同世代が多い現店舗では、後輩の育成にも挑戦。内科・消化器科を中心に幅広く対応し、知識面でもステップアップしています。

在宅訪問業務は入社2年目からスタートして、現在、業務の3～4割を占めています。まず気づいたのは、残薬が多いという実態です。店頭での「お薬が残っていませんか？」という質問も、以前より慎重になりました。また、酷暑の中エアコンを使っていないケースも多く、室温管理や水分摂取にも気を配るようになりました。患者さまの生活実態を理解しながら、店頭だけでは得られない視野の広がりも感じています。

また、弊社は服薬指導に力を入れています。MI研修で、「ご自身で課題を見つけ、目標を宣言してもらう」――そんな行動を引き出す対話法を学びました。そんな中で出会ったのが、70代の男性の患者さまです。「体重を減らしたいけれど、減らないんだよね」という一言を機に、私は「なぜ減らないと思われますか」と質問を投げかけました。やりとりするうちにご自身で食事制限と運動を宣言されて、半年で3～4kg減。「犬の散歩の距離も伸ばしたんだよ」と報告してくださり、私自身一緒に喜びましたし、達成感も湧きました。

現在の目標は、まずはゼネラリストとして力をつけることです。在宅訪問、外来業務、薬局内の「薬と健康の広場」における病気予防のイベントなど、幅広く経験し、知識を養いながら、薬剤師としての幅を広げたいと考えています。そうすることで次に見えてくるものもあると信じ、さまざまな経験を楽しみながら、一歩一歩進んでいきます。(木村さん)

私は「地域で一番信頼される薬剤師になりたい」そう考えて、キャリアをスタ―トしました。在宅医療や薬局長・ブロック長を経験し、今では採用担当として、新しい仲間を迎える立場にあります。私にとって弊社は2社目ですが、だからこそ、弊社の“実態”が心に響きました。

私が入社した2000年は、介護報酬制度がスタートしたタイミング。業界各社が急ぎ在宅訪問の体制を整える中、弊社ではすでに1993年から在宅訪問を開始していました。私は「ここまで在宅訪問が根づいているとは」と驚いたものです。報酬ありきではない、患者さまとの向き合い方に、私はなにより惹かれました。

実際、在宅訪問業務は手応えも大きいです。一人暮らしの女性のご高齢者宅で、箱詰めのみかんに気づいた時のこと。お取り寄せして1日10個食べているという患者さまに、みかんの糖質をお話したところ、とても驚かれていらっしゃいました。それ以降みかんを減らし、3カ月後にはHbA1cが正常値に。薬が減ったと喜ぶ患者さまの笑顔を見た時、お役に立てたことを嬉しく思いました。

成功もあれば挫折もあるものです。採用担当の今もドクターと繋がりがあるほど、「多職種との連携は楽しい」と口にする私ですが、施設訪問を担当していた当時は大きな課題、要望を受けるばかりで、精神的にもきついのが本音でした。本社の在宅医療専門拠点に相談をして、急遽同行研修に。自分が受け身であったことに気づき、以降は質問したり考えを話したりするように努め、2～3カ月後には、逆にドクターからも質問を受けるような関係性を構築できるようになりました。動いていくと、消防士、弁護士、民生委員など関わりは広がります。会社や組織を超えて、一体感のある仲間にもなれること、そういった経験すべてが私自身の財産です。

弊社の特徴は「地域密着」です。大学病院の門前薬局への集中出店ではなく、地域の病院の門前、住宅街など「暮らしの中にある薬局」で在り続けます。薬剤師は、暮らしの中でこそ力になれるので、やりがいも楽しさも大きいです。そんな広がりのある環境を、私は新しい仲間に伝えたい。新しい出会いが心より楽しみです。(大野さん)