アポロ管財(株)

配属部署は希望と適性に応じて配属

【受託営業部（営業職）】
主な仕事は、マンション・アパートなどの清掃や設備点検を、建物の管理会社や所有者から受注することです。
基本的には既存のクライアントを担当していただきます。お客さまと関わるだけでなく、受注後の現場への引継ぎなどもあるので、さまざまな部門と連携する必要があります。
この受託営業の仕事を通して、会社の全体像を把握すると共に、社員や協力会社の皆さんとのつながりを深めていってほしいと思います。
入社後の1～2週間は当社の育成プログラムで、ビジネスマナーのほか、会社と受託営業部の仕事を学んでいただき、その後は半年から1年にわたってOJTでお客さま対応や見積書・契約書の作成業務を習得。

【建物管理部】
◇お問い合わせ対応
「玄関の泥はねがしみついちゃって」など、清掃や修繕の相談が寄せられます。
「拭き残しが気になる・・・」といった、再清掃の依頼をいただくことも。
お客様の状況をお伺いして、必要に応じて再清掃を手配したり、ピッタリな自社サービスを紹介したりします！
見積もりを出す際は、どれくらいの費用が必要か、担当部署や先輩に相談しながら決定します。

◇清掃の手配
「高圧洗浄で外観を掃除してほしい」「高いところの窓を拭いてほしい」などの依頼をいただいたら、自社の清掃担当部署や協力会社に指示を出し、手配します。
社内の清掃依頼は専用システムに清掃内容や、日時を入力。外注業者の場合は、チャットやシステム経由で依頼します。

◇清掃員の管理事務
清掃が行き届いているか、清掃員が提出した報告書を確認していき、問題がなければ事務センターに渡します。
また、清掃員さんが、しっかり法定通り有休取得できているかも管理します。

【品質管理部】
◇巡回管理
「清掃パートさんの現場をスマホアプリでチェック」「蛍光灯のチェックをして玉切れ交換」など。
スクーターで担当エリアへ直行し、1件あたり10～30分、1日10件程度回ります。マンション間の距離も10分～20分程度と短めです。

◇定期清掃
マンションの共用スペースの床などを機械を使って清掃します。機械にブラシやパッドを装着し、タンクに洗剤を注入。
「ポリッシャーで磨く」「高圧洗浄機で洗い流す」「ワイパーで水を掃き出す」という3ステップを、分担して行ないます。