MBC開発(株)

具体的には、モデルルームにご来場いただいたお客様に間取りやご予算等の希望や条件のヒアリングをし、それぞれのニーズに合ったお部屋をご案内します。また、お客様と資金面の打合せ等も行うため住宅ローンをはじめ幅広い知識が必要です。ご契約後は鍵のお引渡しまで責任を持って担当します。新築分譲マンション販売の特徴は建物が未完成の状態で販売を開始することです。お客様も自分たちも実物を見ることができない分、わからないこと・曖昧なことは必ず確認をし、誤った情報をお伝えしないよう心掛けています。また、ほとんどのお客様が他社さんの新築マンションや中古マンション、戸建住宅等と比較検討していらっしゃいます。担当物件の知識が必要なだけでなく、他物件の情報収集も欠かせません。

初契約は特別嬉しいものだという印象がありました。実際いざ初契約となると緊張しており、最後まで滞りなく進めることで精いっぱいだったので正直あまり覚えていません。嬉しさというよりも無事に終わりほっとした気持ちの方が大きかったです。接客の回数を重ね、少し慣れてきた頃にやっとお客様とのかかわりの中で嬉しいという気持ちを感じるようになりました。接客をしているなかで、自分が事前に準備をしてお話した内容に納得してくださった時はやりがいを感じます。また、ご契約後に「これからもよろしくお願いします」と言っていただける瞬間はお客様との信頼関係を実感でき、とても嬉しいです。信頼の積み重ねを大切に、これからもっと経験を積んで、まだ知らないこの仕事の魅力を発見していけたらと思っています。

インターンや先輩社員訪問、説明会、面接を通してかかわった人事担当者をはじめ社員の皆さんが話しやすく、面接前に緊張がほぐれるように声をかけてくださるなど温かい雰囲気を感じられたことが一番の理由です。初めての社会人生活は、周りの環境が一気に変化し、些細なことでストレスを感じることが多くなると思います。ですので、先輩方にできないこと・わからないこと・困っていることなどを聞きやすい・相談しやすい雰囲気があるかどうかは私にとって重要でした。実際、今の職場は先輩方に聞いたり相談したりしやすい環境で、いつもすぐに話ができるのでとても助かっています。また、私自身色々なことにチャレンジしたいタイプなので、多業種複合企業で、転職せずとも多様な業種を経験できる可能性があることも魅力的でした。

自分が気になっている会社だけにとらわれず、できるだけ多くの会社の話を聞くことをお勧めします。私は直接お話を伺って印象が変わった会社がいくつもありました。また、人事担当者の方をはじめ社員の方々と顔見知りになっておくと面接のときの緊張も少しは和らいだ気がします。気負いすぎず、改めて自分を知るいい機会だとポジティブにとらえると少し気が楽になると思います。みなさんがそれぞれ納得のいく形で就職活動を終えることができるよう応援しています。