(株)不動産のデパートひろた【HIROTA ASSET PROPOSAL GROUP】

就活では福岡市内の金融関係を中心に探す中、視野を広げて地元の北九州市での企業説明会に参加したとき、明るい雰囲気で学生とコミュニケーションを取っている当社に興味を持ち、入社を希望し現在に至ります。
賃貸営業課はお部屋を借りたいと希望するお客様に対して、その人に合わせた最適のお部屋を提案し、納得・満足していただける取引を提供する仕事です。最初に配属されたのは小倉店。成績が振るわず、同期の中でも遅れをとっている状態。そんな状況で半年後、その時の上司と一緒に黒崎店へ異動となりました。振り返るとここがターニングポイントになったように思います。というのも、黒崎店に所属していた2年間で結果を残せるようになったからです。理由は一緒に異動した上司の指導にありました。基本を大事にし（商品である物件情報を徹底的にインプット）、数字（売上）にこだわり、諦めず指導に食らいついた経験が実を結んだのだと思います。ここでリーダーや店長を経験し、さらなるキャリアアップを意識するようになりました。その後、小倉店へ主任（店舗では店長職）として配属され、その間に近隣4店舗をまとめるブロック長に。会社としての新たな取り組みを進めるため、「いい部屋ネット課」を設立し、責任者を務め、現在は賃貸営業課の統括責任者をしています。
部署責任者として感じているのは、問題や課題に対して前向きに捉える社員が多いということ。この点について、当社の団結力の高さやチームワークの良さとリンクしていると私は分析しています。現在のやりがいは目標の数字に届いたときの達成感、そして部下が成長していく姿。自分なりのノウハウを伝えて、新人の壁を超える支援ができたら嬉しいですね。一方で、新たな取り組みを進める中でメンバーのモチベーションを維持する必要があり、細かな点まで認識する難しさを痛感。毎月のミーティングや臨店でコミュニケーションを深められるよう取り組んでいます。若手が多い部署なので、マナーや接遇など社会人としての基礎力を高めつつ、部署を目標達成に導くのが私の役割です。会社の要となる強靭な組織に育てていきたいですね。
（中垣さん）

大学時代に何か資格を取りたいと考えた時、実家が建設関係の仕事をしていたため不動産に着目。宅地建物取引士の資格を取得しました。資格が活かせる職業を……と不動産業界を中心に就活を行い、当社と出会いました。
入社後すぐに、大学が多いエリアにある折尾店へ配属。学生さんのお部屋探しからファミリー層まで、幅広い世代のお客様と接していました。3年目にリーダーとして部下の育成や店長の代理業務を行うようになり、4年目には店長を任されることに。当時から表に出る営業よりも、営業担当や店長を支援する仕事がしたいと会社にも伝えていたため、店長就任には不安もありました。後押しとなったのは「店長経験が今後のキャリア形成に役立つから」との言葉。将来の道筋が見えたため、一歩を踏み出せたと思います。
半年後に、現在所属している営業支援グループが発足。主任として部署の立ち上げから関わり、業務内容やマニュアルづくり、メンバー育成などをイチから構築していきました。誰もやったことのない仕事で苦労もありましたが、何より自分が望んでいた支援の仕事。メンバーと試行錯誤をしながら、ようやく成果に結びついた時はこの上ない達成感がありました。
営業支援グループでは、インターネット（メールやLINE）からのお問合せ対応や、ビデオ通話で契約時の重要事項を説明しています。店舗営業でスピーディーに契約締結まで進むのが理想的ですが、長いスパンで考えているお客様へは、そのペースに合わせて定期的な連絡や案内をフォローすることもあります。発足から約4年半、業務内容も確立され、業績に貢献できている自負もあります。
リーダー、主任、係長とキャリアアップしていく中でさまざまな経験を積めたのは、長所を伸ばそうと社員に向き合ってくれる当社だからこそ。現在、グループメンバーは私を含めて8名。年齢も経験もバラバラな部下をどう牽引していくかが自分自身の課題です。個々の持ち味を活かす指導や教育で、さらなる業績アップにつなげていきたいですね。
（吉原さん）

特筆したいのは当社の「キャリアパス制度」です。規定の評価基準項目がある他、現状の課題を把握し、今後1年間の方向性を定めて上司と共有。会社が求めることと個人が目指す方向にブレが起きないよう3カ月ごとに中間面談、フィードバック面談を行い、目標に向けたスキルを獲得していきます。ポイントは次にやるべきことが明確になる点。個人的には、毎日の業務の中で自分の進む道筋が見えるのは大きかったですね。社員全員が目指している「不動産のプロ」に近づくための道標となっています。そしてこの制度は、一人ひとりが会社から必要とされる人材として成長できる制度であり、年次や経験に関わらず実力を評価してもらえる制度でもあります。新卒入社3年目で店長、といったキャリアアップも実現可能です。キャリアパスに反映可能な不動産に関わる資格取得にチャレンジしたり、読書報告を熱心に行ったり、自分なりの努力は必要です。残業がほとんどないので、退勤後の時間を勉強や読書に有効活用できるのも当社の魅力かもしれません。
（中垣さん）

就活時の会社説明会で感じたのは、社員との話しやすさ。地域に根ざした丁寧な事業展開にも魅力を感じて入社を決めた経緯があります。この時に感じた雰囲気の良さは、入社してからも変わりません。キャリアを重ねるごとに大事だなと実感しているのは、情報交換・共有の大切さ。本社が2021年12月にリニューアルされ、各部署がワンフロアに集結しました。間仕切りもなく、部署間のコミュニケーションがスムーズに。当社の魅力でもあるアットホームな雰囲気も加わり、質問や相談がしやすい環境となっています。特に営業支援グループの業務はさまざまな部署と連携しながら進める必要があるため、業務のスピードアップにもつながっています。
（吉原さん）