イオンディライト(株)（イオングループ）

【M.T.】　大学では建築・土木・造園の３つの分野を学んでいました。ゼネコンやハウスメーカーも視野に、知識を生かせる会社を幅広く調べていた時、合同説明会でイオンディライトと出会いました。決め手となったのは人事の方の人柄です。説明会ではたくさん質問をしたのですが、一つだけ人事の方も確認しなくてはならない質問がありました。「必ずお答えします」の言葉通り、次の説明会では顔と名前を覚えていてくださり、回答もしっかりいただきました。誠実な対応に「こんな人と仕事がしたい」と思ったのです。他社の内定も受けていましたが、ファシリティマネジメントではトップブランドであることも大きな魅力で、入社を決めました。

【Y.R.】　大学で機械工学を学んでいたので、機械メーカーや施工管理などのものづくり業界を中心に就職活動しました。当社と出会ったのは大学での説明会です。建物管理という業種に関する知識は全くありませんでしたが、普段の管理から施工管理まで、幅広い仕事に関われることに魅力を感じました。機械の原理や電気、物理の知識が、建物の快適な環境づくりという身近なものに役立つことにも惹かれました。もともとスケールの大きな仕事に携わりたいと思っていたため、イオングループの大規模物件を担当できることが決め手でした。

【T.P.】　私は留学生として日本の大学でマーケティングを学んでいました。将来はベトナムの発展に貢献したいと思っており、イオンディライトと出会い、ベトナムに拠点があることを知って一気に興味を持ったのです。OBOG訪問で、ベトナム人の先輩から「この業界はまだベトナムにないので、将来性が高い仕事」と聞かされたことも大きな魅力でした。何より社員の皆さんの温かな笑顔と、国籍や年齢に関係なくキャリアが積め、個性を尊重してくれる社風に惹かれて入社を決めました。

【M.T.】　入社後はイオンモール四條畷で常駐設備管理を担当。設備管理は、イオンモール内の設備点検や補修、改善提案、中央監視盤の監視いった日常的な業務を通して、施設の安全・安心・快適を担保する仕事です。入社2年目に阪奈営業サイトに異動し、現在は5店舗を担当しています。常駐管理とは異なり店舗巡回が基本で、しかも私が全ての窓口となるため責任も重大です。担当店舗によって規模や設備も異なるので、常駐時代のスキルを生かしながらも新しい知識の習得を心掛けています。大事にしているのは自分から率先して動き、自分が納得した上でお客さまに提案すること。お客さまの立場に立ったベストな提案で喜んで頂くことに大きなやりがいを感じています。

【Y.R.】　私は入社以来、イオン近江八幡ショッピングセンターで常駐設備管理を担当しています。当初は普段目にすることのない監視盤や大規模な高圧受電設備、空調設備など、そのスケール感に圧倒されました。大学で機械を学んだ強みはあったものの、空気衛生や水処理、法令などプラスαの知識が必要なので、先輩たちに質問することで知識を増やしていきました。
現在は日々の検針で機器に異常がないかを確認したり、設備の不具合を調査して工事の段取りをするなど、施設が安全・安心・快適に営業できる環境づくりにまい進しています。常駐設備管理で大事なことは、小さな修繕においても素早く対応すること。お客さまと接する機会が多い分、ダイレクトに感謝の声が頂けるのが大きなやりがいです。

【T.P.】　入社後はイオンモール草津で8カ月間常駐設備管理に携わり、その後営業サイトに異動しました。営業サイトでは、病院やホテルの清掃を担当。施設環境を美しく衛生的に整えることはもちろん、一般のお客さまと触れ合う仕事のため、おもてなしの精神が大切なことを学びました。
現在は関西営業部で、イオングループ以外のお客さまの清掃や設備点検案件の窓口として、お客さまとのやりとりや見積書の作成などを行っています。お客さまはホテルや病院、官公庁など多種多様。常駐設備管理や清掃業務で得た現場経験が、人員配置や見積書の作成に大いに役立っており、お客さまの立場に立った適切な提案ができていると感じています。また多様な部署や協力会社と連携し知識を深めることができ、日々の成長を実感しています。

【M.T.】　担当者として施設ごとの知識は身に付いてきており、業者との折衝力やお客さまへの提案力にも自信がついてきました。今後の目標は、契約書の作成といった書類関係に携わることです。不具合箇所の発見から提案、契約、社内手続きまでを一貫して行いたいと思っています。入社当初は設備の構造や外調機の配管などの知識不足に苦労しましたが、「どんなことも質問しなさい」という先輩に囲まれ、着実に成長できました。大学時代に学んだ図面を見る能力が大いに役立ったと思っています。

【Y.R.】　今は学びながら小さな修繕をお客さまに提案していますが、大規模修繕工事の案件を手伝うことも増えてきました。今後は必要な資料など社内手順に関する知識を深め、大規模修繕工事を１から10まで一人で行うことが目標です。また新人への指導にも注力し、チーフやサイトマネージャーにして頂いたことを後輩にも返していきたいと思います。中期的には多彩な施設を経験し、営業部の仕事に挑戦したいと思っています。

【T.P.】　1日も早く一人前になり、営業の戦力として役割を果たしていきたいと思います。これからは新規開拓にも積極的に挑戦し、イオングループ以外のお客さまにも安全・安心・快適な環境を提供していきたいです。将来の夢は、イオングループの高い品質をベトナムに持ち帰ることです。ハノイとホーチミンにイオンの店舗があるので、そこに来店されるお客さまにも日本のイオン品質をお届けし、ベトナムの発展に貢献したいと思っています。