(株)和歌山リビング新聞社

私は以前、和歌山リビング新聞社と同様の、自社媒体を発行している会社で営業をしていました。その頃は、売り上げを上げたい、同僚に負けたくないという気持ちで、必死に売り込んだものです。でも、だんだんとそんな自分がイヤになってきたんですね。せっかくお金を出してくださっているのに、結果が出ないことへの罪悪感もありました。
そんなとき、お客さまが「販売スタッフを募集しても応募がない」と悩んでおられたんです。お話を聞き、私は当社のフリーペーパー『リビング和歌山』の求人欄への掲載を提案。当時の私から見ればライバル紙ですが、効果があると聞いていたのでお勧めしてみたんです。結果は大成功！無事、スタッフを採用でき、めちゃくちゃ喜んでいただきました。
「売り込む」営業から「悩みを聞く」営業へ。営業スタイルがガラリと変わることになった、思い出深い仕事です。スタイルを変えてからは、以前よりもお客さまと仲良くなれて、結果も出るように。自分の「素」を出せたのが良かったのかもしれません。

『リビング和歌山』が愛されていると実感した後、当社に転職。「お困りごとはありませんか？」から始め、お客さまにとって一番いい方法は何かを考え、自社媒体だけでなく、他媒体や紙以外のアピール方法を勧めることもあります。結果が出ていただく「ありがとう」の言葉がうれしいし、お客さまの会社が規模を拡大していく姿にもやりがいを感じます。
2023年には、私が所属する営業戦略部がグループ表彰を受け、私個人も努力賞をいただきました。「やったぞ」というより、「営業の仲間や編集さん、デザイナーさん、新聞を配布してくださるスタッフ、そして何よりお客さまのおかげ」と感謝の気持ちでいっぱいになりました。
これからも「聞くスタイル」で、まわりの人のいいところを吸収して成長したい。私なんてまだまだ、すごい先輩がいるんですよ。
（三宅さん）

三宅さんが話している通り、当社の営業は「売る」のではなく、お客さまが困っていることを解決していく仕事。一例をご紹介しましょう。
2023年、和歌山港に大型クルーズ船が寄港することがわかりました。和歌山の魅力を県外の人にPRする絶好の機会！ということで、和歌山市と協力してイベントを企画。地元企業に呼びかけ、物産展を開くことに決まりました。梅干しやニット製品などの10社が参加してくれ、4000人の乗客が来店。1日300万円を売り上げ、イベントは大成功を収めたのです。このイベントは2024年も実施しています。
物産展の主催は市、企業の選定・交渉・運営は当社が担当。行政と民間が手をつなぎ、地域に貢献することができました。

当社に入社する前は、住宅設備のメーカーで営業をしていました。全国転勤のある会社で、全く知らない土地に赴いたことも。転勤先で頼りにしていたのが、ご当地のリビング新聞です。おいしいお店やレジャースポットなどをチェックしながら「情報紙を作る仕事も面白そうだな」と思っていたんです。和歌山出身で地元に戻りたいという思いもあり、当社への転職を決めました。

当社には、提案できるものがいくつもあります。『リビング和歌山』や『ロカルわかやま』などの自社媒体が中心にはなりますが、それ以外にもWEB、イベントなど複数のツールを駆使します。それらを組み合わせて、トータルソリューションとして提案できるところが特徴ですね。あらゆる企業、店舗がお客さまになり得るし、自由な社風なので営業しやすいです。
年数を重ねるごとにお客さまが増えて、一社ごとに手薄にならないようにしなければならない、という苦労はありますけど（笑）。そこは電話などでしっかりフォローですね。
大変さの中で、私のモチベーションを上げてくれるのは家族との時間。子どもたちと遊ぶと、疲れもどこかにいってしまいます。2024年度にいただいたグループ表彰もうれしかったです。
（北山さん）

ちょっと変わった私の経歴を聞いてください。私は30年ほど前、営業として入社し、20年働いて一度退職したんです。嫌になったのではなく、家族が惣菜店を経営することになり、「一緒にやりたい」と思いまして。飲食業の経験もなかったのに、なぜ、そんなことを思いついたのか。我ながら今も謎です（笑）
しかし、ほどなくフリーペーパーを発行している別の会社に転職。そこで営業をしているときに、当社から「戻ってこない？」と声をかけてもらったんです。

5年のブランクを経て戻ってみると、WEBやSNSなど、昔はなかった媒体の運用が始まっているし、かつての部下が上司になっているしで、最初は戸惑いました。でも、以前と同じ態度で接してくれたので無理なく戻ることができました。というわけで、2019年から新たなスタートを切ったのです。
以前の私は言いたいことをバーっとしゃべってしまうタイプで、よくお客さまから「ちょっと、聞いてくれる？」とか「ようしゃべるね、キミ」と言われていました。戻ってからは、お客さまに話していただくことを心がけました。最近はキャッチボールができているように思います。それが数字という結果につながっているのがうれしいですね。

『リビング和歌山』『ロカルわかやま』などの自社媒体への広告出稿のほか、旅行やグルメ、健康などをテーマにした書籍、イベントなど、お客さまに提案する企画は幅広く、業界も多彩です。お客さまと接するときに心がけているのは、仲良くなること。それが売上になるということもありますが、楽しくないと嫌だからでもあります。仕事が好きかといわれると、実は好きじゃない（笑）。まあこれは冗談ですが、やっぱり楽しい方がいいですよね。
一度、辞めた人間を快く受け入れてくれた会社には、本当に感謝しています。精一杯取り組んで業績を上げ、会社に恩返しがしたい。そんな思いで頑張っています。
（山形さん）