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最終更新日:2025/5/7
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仕事内容地域の病院を中心とした院外処方箋の調剤。OTCの接客。
ドラッグストア併設の調剤薬局で働くことの醍醐味は、処方箋調剤だけでなく、OTC接客にも携われることだと思います。特にむさし村山店では、店舗近隣にお住まいの方が中心に来局されるため、患者様と半ば顔見知りです。患者様に近い目線で服薬指導を行うことができるため、治療背景や生活スタイルを把握することができ、さらにそこから発展してOTCやお薬内容以外の相談をうけることもあります。患者様が普段お使いの市販薬に関する指導を行うと「そういう使い方があったのね。教えてくれてありがとう」と感謝されることもあります。様々な角度で患者様と話ができ、その上感謝されるようなことができるので、とてもやりがいがあります。
規則でがんじがらめに固めるのではなく、臨機応変にやりたいことをやらせてもらえる会社だと感じます。 また、知識と経験豊かな先輩達に囲まれているため、とても刺激になります。ウェルパークは二社目なのですが、以前の会社では店舗に薬剤師一人での勤務がほとんどでしたので、身近に先輩となる方がいませんでした。自分で頑張るのは当然だと思いますが、身近に目標となる方々がいるのといないのでは、モチベーションの持ち方がかなりかわって来ると思いますので、その大切さを痛感しました。
笑顔をたやさないことです。なぜ、笑顔を意識しているかというと、私は、患者様によってとる態度を変えたくないからです。人間である以上、気持ちにばらつきはありますし、常にまったく同じように働くというのは無理だと思います。でも、表情はコントロールすることができます。表情は声や態度に影響すると思いますので、常に笑顔でいることは、どの患者様に対しても同じ態度で接することにつながると考えています。
これから挑戦したいのは食事指導の幅を広げることです。糖尿病や高血圧などの生活習慣病の患者様が来局される機会が多いため、食事指導の知識の幅を広げれば、今までとは違う角度で服薬指導を行なっていけるのではと思います。
自分にとって一番大切なのは何なのか、どういうふうに働けるのかは、なかなか実感わかないと思います。 私自身は、初め営業職を考えていましたが、多くの方の話を聞く上で自分に合わないと感じ、方向転換しました。(就活当初は、調剤薬局に就職することはほとんど考えていませんでした。)自分を枠にはめず、いろいろな会社があることを知り、そこで働いている人の話も聞き、「働いている自分」のイメージをふくらませることが大切なのではないかと思います。