(株)テクノウエア

大学時代は経済学部に在籍していて、学生時代のプログラミング経験はゼロ。そんな私がIT業界を目指した理由は、家族がシステムエンジニアをしていて、その業務内容をある程度把握していたからです。PCに向かうばかりではなく打ち合わせの機会も多くあり、コミュニケーション力が生かせる仕事だと聞き、「人と話すのが好きな自分に向いていそうだ」と考えました。数あるIT企業の中から当社を選んだ一番の理由は、社長との面談で“働きやすさ”を感じたからです。フレンドリーに話しかけてもらえたおかげで緊張せずに自分の思いを伝えることができ、「この人が率いる会社なら大丈夫だ」と感じ、安心して入社を決めました。

入社後すぐに保険会社のシステム刷新プロジェクトに関わったあと、大手建築会社の基幹システム開発・保守プロジェクトチームの一員となり、3年目になります。具体的には、不具合やユーザーからのカスタム要望があった際に調査やヒアリングを行い、設計をして、実装、テスト、導入まで一貫して担当しています。配属されたばかりの頃は上司の指示を受けつつ開発を行っていましたが、1年ほど前からはリーダーとなり、チームの管理や後輩の育成も担うようになっています。

入社したばかりの頃は右も左も分からず苦労しましたが、聞きたいことがあれば先輩にすぐに確認できる環境だったので不安を感じることはほとんどありませんでした。大きなトラブルがなく工程や開発を終えられたときや、導入後に「問題なく運用されている」旨の報告を受けたときにやりがいや達成感を覚えます。また、環境面やコスト面、技術面などで、ユーザーのすべての要望を叶えるのが難しい場合もあります。そうした際には、理由とともに正直に「できないこと」を伝えるようにしており、可能な場合には代替案も提案するようにしています。そういった姿勢が、お客さまからの評価につながっているのではないかと考えています。

技術力をさらに高め、より良い提案をしてお客さまに貢献していくことが今の目標です。さらにマネジメント力も高めてチーム運営や後輩育成へ生かし、会社に対しても貢献していきたいです。

大学時代、別の業界の企業で長期インターンを経験しました。そこでの業務にはあまり興味が湧かなかったのですが、たまたまアプリケーションエンジニアと話す機会があり、「面白そうだ」と興味を持ったことがIT業界を目指したきっかけです。いくつかのIT企業の面接を受けた中で、一番「話しやすい」と感じたのが当社でした。当時の会社のサイトに先輩たちのインタビュー記事が掲載されており、その内容から人を大切にする社風を感じて、「ここなら安心して働けそうだ」と入社を決めました。

入社以来、全国に支社や支店を展開している某大手不動産会社のシステムサポートデスク業務をチームで手掛けています。具体的には、不動産会社内からのシステムに関する問い合わせの対応や、それに伴う調査業務、データやユーザーの管理業務、依頼があった際のデータ抽出・加工業務などを担当しています。お困りごとを解決し、ユーザーから「助かりました。ありがとう」といった言葉をいただけたときが、最もやりがいを感じる瞬間です。また、私の場合はIT未経験で入社したので、仕事の中で「ユーザーの業務への理解が深まったな」「自分だけでできる業務の範囲が広がったな」と実感できたときにもやりがいを覚えます。最近は後輩に業務を教える機会も増えてきており、そうした際にも自身の成長が感じられてうれしくなります。

入社以来、ずっと意識してきたことがあります。それは、先輩たちに何かを尋ねる際、ただ「分かりません、教えてください」と伝えるのではなく、まずは自分なりの答えを考えてみて、「自分はこのように考えましたが合っていますか？」などと尋ねることです。そうすることでこちらの理解度を先輩たちが計りやすくなりますし、自分の中での定着度も高まります。この仕事に限らずさまざまな場面で生かせるコツだと思いますので、ぜひ広く皆さんにお勧めしたいですね。

現在の業務を手掛けてもうすぐ3年になりますが、基本の業務はこなせるようになったものの、まだ未着手の領域もあり、まずはすべての業務を一人で完璧にこなせるようになることが当面の目標ですね。さらに、後輩も入ってきているので“教える力”も高めていきたいです。

当社へは第二新卒で入社しました。IT業界を志望した理由は、もともと学ぶのが好きで、学びの多い仕事に就きたいと考えていたからです。その点、進化のスピードが速く知識のアップデートが常に求められるシステムエンジニアの仕事はまさに理想的だと考えました。とはいえ、学生時代にITに触れた経験は大学の一般教養でプログラミングの基礎を習った程度。基本情報技術者資格を独学で取得したのは、IT業界を本気で目指そうと決めてからです。

入社後は一貫して、とある大手金融系企業のシステム刷新プロジェクトに先輩たちとチームで参画しています。まずはテスト業務でシステムの概要を理解して、その後、詳細設計や実装のフェーズを担当するようになり、現在に至ります。新人の頃に苦労したのは、経験則から導かれる現場ならではのコツやノウハウを吸収することでした。そうしたコツやノウハウはマニュアルには書かれておらず、チームメンバーとのコミュニケーションの中で得る必要があり、最初の頃は、どのように取れば良いのか悩んだこともありました。

はじめは「苦手だ」と思っていたコミュニケーションが、一人での勉強では得られなかった知識が身につくようになるとうれしくなってきて、相手との距離を縮める工夫をしてみたりと今では楽しさを感じるまでになっています。こうしたコミュニケーション経験はお客さまとのやりとりでも生かせており、手掛けられる領域も1年目と比べてかなり広がってきています。これからも、関わるすべての人と、次の機会も気持ち良く働ける関係性を築いていきたいです。

今はまだ後輩たちと働く機会は訪れていませんが、ゆくゆく増えてくると思います。そうした際には、自身のスキルだけでなく、後輩たちのスキルの底上げも図れるようになりたいですね。また、資格取得にも積極的に挑戦していきたいです。入社してから情報セキュリティマネジメント試験の資格を取得しましたが、さらに難易度の高い資格にも挑戦していこうと考えています。