(株)i UNITED HOLDINGS[グループ募集]

就活に当たり私が選社軸にしたのは「9時間いても嫌じゃない会社」でした。会社や仕事が好きになれなければ、社会人生活の約半分もの時間が苦痛なものになってしまうと思ったからです。また同時に、「どうせ働くなら、稼いでキャリアアップもしたい」と思ったのも事実です。そこで、説明会などを通じて感じた居心地のよさと、会社の成長性・将来性やインセンティブの有無などの魅力を兼ね備えた当社に注目。住宅事業を主軸としつつも、M&Aで東京のIT企業を入れたり、職業紹介事業に参入したりと、当時から新しいことに次々と挑戦していた当社なら「自分のキャリアの可能性も大きく広げられる」と思いました。

それから4年余り。私の見立ては間違っていませんでした。当社の事業はその後も順調に拡大し、入社年には企画型注文住宅ブランド「i-Style HOUSE」も発足。周南店に配属された私も入社3年目という若さでリーダーに昇格しました。事業成長のスピードが想定以上に早く、人員補填が追い付いていなかったという事情もあったとはいえ、店長昇格を待たずして管理業務に挑戦する機会に恵まれ、日々大きなやりがいを実感しています。もちろん、後輩の指導や帳票類の管理などを行いながら自分の数字をあげるのは簡単なことではありません。しかし、後輩が順調に育ってしっかりと数字を伸ばしてくれるようになったことでチームとしての成績は上々。このままいけば、念願の店長職を任せてもらえる日もそう遠くはないかもしれません。

入社時は取り立てて自慢できるような知識もスキルも一切なく、強みと言えるものがあったとすれば「とにかく何でもやってみよう」という前向きさだけ。そんな私がここまで躍進できたのは、環境に恵まれたからにほかなりません。特に直属の上司である営業本部長の影響は甚大でした。営業以外にも膨大な仕事を抱えていながら毎月しっかり結果を出し、そのうえ当たり前のように定時に退勤する姿は、まさに理想そのもの。その背中を追ううちに、効率的かつ確実に結果を残すためにどう動くべきかが少しずつ分かるようになってきたような気がしています。とはいえ、憧れの存在に肩を並べるにはまだまだ。今後も上司の仕事を奪うつもりで、日々着実に成長し続けたいと思っています。（松村さん）

私が営業職に興味を持ったのは、学生時代のアパレルバイトを通じて自分の接客・提案が売上につながる手応えを感じたことがきっかけでした。工学部進学当初から家づくりに興味をもっていたこともあり、住宅業界に絞っていくつかの住宅メーカー・販売店を検討。そのなかで目に留まったのが、「太陽光パネルを標準搭載したローコスト住宅」という、時代の潮流に乗った家づくりを手がける当社でした。その後、志望が決定的となったのは、3次面接を終え、残すところ最終選考のみというタイミングで参加したインターンシップ。前出の松村さんをはじめ、自分とほとんど年齢の変わらない先輩たちが第一線で活躍する姿に刺激された私は、思わず担当者に「内定をください」と直談判。するとすぐに社長がやって来て、その場でいきなり最終面接が始まったのです。たった一人の学生を相手に、社長が動き、事態が大きく前進する。そんな当社の軽やかな躍動感に、心を奪われました。

そんな「目の前の人のために“動く”」当社の姿勢は、今、私の営業スタイルにもしっかりと反映されています。特に意識しているのは「自分の言葉がどう受け取られたのか」「どんな心境の変化があったか」など、お客さまの心の機微に敏感になること。その結果、自分の提案が「“今”のお客さまのニーズにマッチしていない」と感じたら、その場で新しい提案に切り替えることもあります。事態の変化に迅速に対応するには日ごろから引き出しを増やしておくことが欠かせませんが、その努力は必ず結実します。今年度の成約件数は既に10件と、目下社内トップをひた走っているのもそんな日々の努力の賜物と自負しています。

けれどもちろん、決して自分だけの力でここまでこられたわけではありません。当社は、社長をはじめ役員の仕事に対する考え方やスキルにダイレクトに触れられる環境もあります。そのなかで自然と視座が上がり、意欲が刺激されるからこそ、常に上を目指して努力し続けてこられたのです。そんな私も、早5年目。今後は自分のことだけでなく、チームの仲間たちの活躍を支えていくべき立場になります。これまでに受け取った的確なサポートをしっかりと次につなげるためにも、熱い想いを持った仲間たちがそれぞれの強みを存分に発揮できる、最高の舞台を整えていきたいですね。（花畑さん）

用語集などで「マーケティング」を検索すると「顧客のニーズを探るための市場調査・分析」「市場ニーズにもとづく商品開発」「広告宣伝活動・プロモーション」など、分かるようで分からない説明がいくつも並んでいます。けれど、当社マーケターの最大の使命はある意味単純明快。ずばり「自然と商品が売れる仕組みをつくること」です。そのためのアプローチの仕方はさまざまありますが、主に反響営業のスタイルをとる当社においては何といっても集客力アップが絶対命題。そのため現在は、イベントの企画やチラシの作成、SNSでの情報発信などに力を入れています。

といっても、実は私がマーケターになったのは、ほんの2年半ほど前。それ以前はまず住宅営業職やIC職として、主にお客さまとの商談・打合せに携わっていました。お客さま1組1組の幸せな人生の舞台づくりを直接お手伝いさせていただく前職にも大きなやりがいを感じていましたが、マーケターは大勢のお客さまをその入口にご案内するポジション。より広い視野で当社の強みや魅力をとらえ、また、それをより広く発信できるやりがいがあります。これまでとはまた違った形でお客さまの幸せづくり、そして当社の成長にも寄与できる喜びを味わっています。

マーケターとして、つまり「自然と商品が売れる仕組みをつくる」上で私がもっとも重視しているのは、単なる情報発信力ではありません。当社の家づくりに興味を持っていただき、さらに「家づくりを任せたい」と思っていただくために大切なのは、まず何より自分自身が自社商品・サービスへの深い理解と愛着を持つこと。そして「お客さまが何に惹かれ、何に疑問を持っているのか」、その興味関心のポイントを的確にとらえる力。その点においては、営業・IC職経験のある私はほかのマーケターよりアドバンテージがあると考えています。

一方で、目の前に確かにいらっしゃるお客さま1組1組とじっくり向き合いながらご成約に至る営業職とは異なり、情報発信の段階では非対面のお客さまに寄り添う難しさを感じることも。マーケターとしてさらに成長していくためにも、月3,000円の書籍購入費用補助制度「ホンサポ」も活用しながら知識・ノウハウをしっかり積み上げ、当社の認知度アップにも寄与していけたらと思っています。（道源さん）