(株)ジャパンロジスティックス【JALOX】

入社4年目の横山です。今は海上輸出の仕事を担当しています。

国際輸送って聞くとカッコいいイメージがあるかもしれませんが、実は意外と地道な作業も多いんです。
メールや書類のチェックからスタートして、お昼前後はお客様の会社を1～2社訪問。
午後はお客様対応が優先で、電話やメールが鳴ればそちらを最優先します。

担当しているのは30社に満たないくらいですが、実際によく動くのは10社ほど。
チーム全体では40～50社を分担していて、仲間と協力しながら仕事を回しています。

この仕事の面白さは、取り扱う貨物の種類の多さと自由度の高さです。
食品もあれば、鉄鋼や化学品、コンサートの機材までさまざま。
しかも「この荷物は飛行機でいくか船でいくか」など、自分の判断や提案がそのまま採用されます。
毎回違う案件だから、同じ仕事をしていても飽きません。

運輸って「物を運ぶだけ」と思われがちですが、実はその先に人の生活があります。
「この荷物が届くことで誰かが喜ぶんだな」と思うと、仕事がぐっと楽しくなるんです。

学生の皆さんには、変化を楽しめる人や、自分で工夫するのが好きな人にはぴったりな仕事だと伝えたいですね。

国際輸送の仕事をしていると、思わぬトラブルに出会うことがあります。

私が一番印象に残っているのは、アメリカ向けの食品を送ったときのこと。
トラック一台分の貨物が、まさかの「行方不明」になったんです。
お客様からは当然お叱りの電話。「どうなってるの！？」って、正直めちゃくちゃ焦りました。

調べてみると、ドライバーがサインを偽造していて、本当は納品されていなかったんです。
そこからは毎日お客様のもとに通い、状況を正確に報告し続けました。
正直、心臓バクバクでしたが、ここで逃げちゃダメだと思ったんです。

10日後、ようやく貨物が見つかり、無事に届けることができました。
その時にお客様から言われた「誠実に対応してくれてありがとう」が本当にうれしかったですね。
結果的に、この対応がきっかけで取引がさらに広がりました。


この仕事で学んだのは、「完璧に進むことなんてない」ということ。
その代わりに大事なのは、誠実に、早く、正確に動くこと。
ピンチの中にもチャンスはあるし、自分の行動次第で信頼を勝ち取れるんです。
責任は重いけど、その分やりがいも大きい。学生の皆さんにも、このスリルと達成感はぜひ味わってほしいですね。

この仕事を始めてから、毎日が学びの連続です。

食品から鉄鋼、化学品、コンサート機材まで、取り扱うものは本当に多種多様。
「次はどんな荷物が動くんだろう？」とワクワクしながら働いています。

入社2年目には、社内公募にチャレンジしてイギリスに短期留学するチャンスもありました。
海事法を学び、英語で授業を受けた経験は、自分の世界をぐっと広げてくれました。
若手でも手を挙げれば挑戦させてもらえるのが、この会社のいいところです。

私自身は、仕事を「抱え込む」のではなく、チームで回すことを大事にしています。
国際物流は一人では完結しません。営業や通関、現地スタッフやお客様と連携しながら動くからこそ、仲間との信頼関係が欠かせません。
自由度は高いけど、その分「任せてもらえる責任」があるんです。

これからは、もっと幅広い案件に挑戦しながら、マネジメントにも挑戦していきたいと思っています。
学生の皆さんには、この仕事はただの「運ぶ仕事」じゃないと伝えたいです。
自分のアイデアや行動が誰かの生活や笑顔に直結する。そんなダイナミックでおもしろい仕事、一緒に楽しんでみませんか？