(株)イオンファンタジー【東証プライム市場上場】

子どもに関わることを軸に企業研究を進めていました。さまざまな分野の仕事がある中、私が関心を持ったのは子育て支援。子育てに対するネガティブな風潮を払拭し、親が子どもを育てることを楽しめるような未来になってほしいと思ったのです。当社が運営する施設は、子どもと保護者がそれぞれの視点で“楽しい”を見いだせる工夫がされていると感じ、その理念に共感しました。

コロナ禍での入社だったこともあり、店舗の運営や感染症対策に悩んだこともありましたが、徐々に子どもたちの笑顔が見られる場面が増えてきたことで、仕事に対する面白さが見えてくるように。入社から3年間、モーリーファンタジーの店舗スタッフ、ストアマネージャーとして複数の現場に立ち、クレーンゲームの運用の奥深さに気づいたことが、現在のキャリアにもつながっていると思います。クレーンゲームは、機械にどんな景品を入れて、どう並べるのか、機械をどこに設置するのかで売上が大きく変わります。細かな工夫と結果の相関性が見えてきたことで、アミューズメント施設の運営という仕事の魅力がわかってきました。

エリアマネージャーとして、7つの店舗のマネジメントも経験。将来本社業務に携わりたいという希望を持っていた私にとって、より広い視野で店舗をとらえる経験は必須になるものです。スタッフたちが楽しくやりがいを持って仕事ができる環境を作ること、そして基本業務をしっかり遂行しつつ、やりたいことにもチャレンジしたいという意欲を応援することを意識しながら、店舗というチームを磨いていきました。その過程でエリアマネージャーとしてクレーンゲームの景品の発注や選定に関わるようになり、店舗の特性を踏まえた景品バイイングの大切さを実感。本社でプライズのセレクト業務にチャレンジしたいと、次のステップへの想いが高まりました。

2025年からは念願かなってプライズグループへの配属へ。トレンドを踏まえた商品を選定することはもちろん、店舗スタッフの作業負担を減らせるような景品の梱包や納品スタイルの提案などにも携わっています。自分が選んだ景品が店舗に並んでいる、その姿を想像しながら、その空間にぴったりの景品を見つけていくのが今の役割。これまでの経験すべてを活かして、日々の仕事に向き合っています。
【廣瀬綾香さん】

働く人の雰囲気が良く、若手社員が自分のアイデアを提案してチャレンジできるような企業で働きたい。そう思って業種を問わずさまざまな企業に触れてきました。さらに私のルーツである中国など海外への事業展開にも積極的に挑戦している企業を視野に入れ、企業研究を進め当社に出会いました。

モーリーファンタジーの店舗スタッフとしてキャリアをスタートし、2年目にはストアマネージャーに昇進。規模の大きな店舗を任されるという経験も経て、エリアマネージャーの役割を得たのは2020年のことです。早いうちから責任ある役割を任され、段階的に成長できるステップが用意されている。ここには自分が理想としていた働き方ができる環境があると実感しました。もちろん自分の希望するキャリアを手に入れるには、確かな結果を出すことが大切です。スタッフのみんなとコミュニケーションを重ねて目的を共有し、一緒に頑張れる信頼関係を築いていくことも、会社に認められる仕事をしていくには欠かせないことだと学びました。

エリアマネージャーとして新規店舗の立ち上げに関わってみたい、その私の想いを尊重し、チャンスを与えてもらったこともあります。良い店舗にするには、良いスタッフがいなければならないと考え、スタッフの採用面接を自分が担当。お客さまへの想いを持つ、笑顔の素敵な仲間を選んだ結果、たくさんの方々に愛される良い店舗へと育てられたと自負しています。他にもさまざまな実験や施策にトライ。店舗スタッフたちと一緒に試行錯誤をする日々はとても楽しいものでした。

キャリアを重ねていくうちに、本社がどのような考えで店舗を導いているのかを知りたいと考え、業務推進に関わりたいとアピール。2023年からは会社としての戦略を実現するために、店舗に対しての施策や指示を伝えていく役割を担っています。さまざまな部署と意見交換をしながら、より良い店舗とは何かを考える日々。現場のがんばりを認めつつ、さらなる改善に向けてのヒントを探し、部署を越えた連携で次の展開を提案していくという今の役割に大きなやりがいを感じています。いずれは経営戦略や海外展開の分野にも取り組みたいですね。この夢をかなえるチャンスも、きっとこの先得られると信じています。
【薛鳳さん】

私が当社に関心を持ったのは、ゲームセンターが好きというシンプルな理由からでした。しかし企業研究をしていくと、イオングループの一員という安定性、子どもたちへ遊びを提供するという信念に基づいた温かな社風に気づき、このニッチな領域で新しいことにチャレンジしていきたいと入社への想いが強くなったのです。

東京や岡山のモーリーファンタジーの店舗で、スタッフやストアマネージャーとして勤務していた期間、そして札幌に異動しエリアマネージャーとして地域の店舗をマネジメントしていた期間、どんなポジションにあっても私はスタッフと一緒に良い店舗を作り上げていくことに喜びを感じていたように思います。売上ももちろん大切ですが、それよりも私は現場に立つスタッフみんなが前向きに働く環境を作りたい、そう考えながら試行錯誤を重ねていました。そこでスタッフと本音で意見を交わし、コミュニケーションを重ねるようにしたところ、みんなが前向きな気持ちになり、接客の質も向上。その結果、店舗の業績もアップするという相乗効果が生まれていったのです。

店舗での業務も楽しかったのですが、新規事業に携わりたいという気持ちが芽生え、上司に掛け合って温浴事業やオンラインゲームによる教育サービスの立ち上げにも挑戦することができました。店舗とはまったく異なる事業、顧客、マネタイズ。トライアンドエラーを重ね、手探りで事業を作り上げていくことにやりがいを感じましたね。この経験を活かし、もっと広い世界を見てみたいと転職もしました。そこでも新規事業立ち上げに携わっていたのですが、仕事をしていくうちに「私は事業を作るよりも、人と向き合うことが好きだ」と実感し、人事としてこれまでの経験をイオンファンタジーに還元したいと2025年に復職。外の世界を見てきたからこそ、改めて当社の魅力に気づけたのだと思います。

現在は当社のエンゲージメントサーベイをスコア化することに着手。当社の強み、弱みを理解した上で、社員が前向きに仕事と向き合える組織づくりを進めています。当社の事業は常に“楽しい”がベースにあります。この素晴らしい企業としての土台を活かしながら、人も組織も前に進んでいける組織風土を築いていきたいですね。
【福西正浩さん】