来店したお客様のご用件に応じて、入出金やお振り込みなど、預金事務をはじめとする各種手続きやご相談の受付などを担当します。直接お客様をお迎えする「信用金庫の顔」として活躍できる仕事です。お客様へローンや資産運用などに関する情報提供やご提案をしたり、お客様からご相談を受けた際に、専門の担当者へ取り次ぐのも窓口業務の仕事です。

地域のお客様をご訪問し、お客様のニーズに合った預金や融資などの金融商品をご提案します。お客様一人ひとりとのコミュニケーションを通じて、信頼関係を築き上げていくなかで、お客様の人生や会社の経営に関わることもできる仕事です。

お客様からの融資のご相談、お申込み、審査など、一連の融資に関する業務に携わります。他の業務を担当する職員とも連携し、現場での情報を共有しながら、お客様の資金ニーズを念頭に、より良い提案やアドバイスを行います。

お客様のお悩みや専門的な相談についてアドバイスやサポートをしながら、一緒になって課題解決に取り組みます。相続、資産運用、創業、販路開拓、事業再生・承継などのお手伝いのほか、取引先企業の紹介や地域の活性化に向けて地元の人や企業の連携をサポートします。また、専門的な相談にも応えられるように、中小企業診断士やＦＰなどの資格取得にも取り組んでいます。