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最終更新日：2024/8/15
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勤務地広島県
仕事内容補聴器のメンテナンス、販売
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始業準備。９：００の開店に向け８：３０頃出社。店内外の掃除やディスプレイ等の整理整頓。お貸出し予定の補聴器の確認及び準備。備品の在庫確認などを行う。
ご来店いただいたお客様の対応。新規の方の場合主訴や最終目的などの聞き取りを行い、お客様の聞こえの状況を把握する。試聴中の方の場合実際に補聴器をつけてどのように感じているのか確認を行う。ご購入されている場合、補聴器のメンテナンスや補聴器の電池や備品販売。聞こえの変化がないか確認を行う。
昼食は休憩室でとります。基本的に１人ずつ休憩するので落ち着いてお昼の時間が過ごせます。
午前中にご来店いただいたお客様への対応をまとめたり、お客様へお渡しする商品の補聴器の準備が整ったお客様やお預かりした補聴器の修理が完了した方へ来店をお願いする電話連絡等を行います。
翌日、来店予定となっているお客様の情報の確認や備品・商品の確認を行い閉店準備をします。
閉店。退勤。
電話対応やご来店いただいたお客様の対応を行っています。
聞こえのサポートという仕事は補聴器装用者やそのご家族の今後の生活を左右するとても重要な役割だと考えています。相談時には聞こえづらい為何度も聞き直していた方、コミュニケーションが取りづらく外出を控えていた方が補聴器を装用して積極的に会話に参加されたり、様々な場所に出掛けるようになられたりという変化を感じられる事にやりがいを感じると同時に達成感を得る事が出来ます。
地域に貢献できる仕事がしたいと就職活動をしていく中で聞こえのサポートという仕事を始めて知りました。聞こえに困っておられる方を支える事で地域社会への貢献できる事に魅力を感じ入社を決めました。
認定補聴器技能者の資格取得を目指して、今は積極的にお客様と関わり少しでも多くの知識を学び身に着けていきたいと考えています。
お客様に「私だから任せたい」と信頼してもらえるような聞こえの専門家になりたいです。
