(株)エスエスサポート

協力病院様で新社会人や中途採用社員の教育を行っています。未経験で入社される方が多いため、情報システムや医療の事を基礎からお伝えしています。私自身も６年間は契約病院様で保守・運用サポートに努めていました。その経験やエスエスサポートのノウハウを基に、皆さんへアウトプットしています。IT×医療・・・と聞くと、かなり難しいような響きです。しかし、システム管理者にとって最も必要なものはコミュニケーション能力です。もちろん、自信がない人も居ます。しかし「コツ」や「手法」はありますので、ソコをしっかりと学んでいただいております。うまく出来た時「ありがとう」と、ちょっとした事でも喜んでもらえます。それは本人の自信にもつながりますし、そんな研修生の姿を見るのも喜びでもありますね。

新人研修、中途採用者研修を終え、すでに何人も現場で活躍しています。9割は未経験者でしたが、現場に出ても継続してスキルを磨いています。そんな中、研修を終えた方が業務を行っている病院様へ訪問する機会がありました。その際、「〇〇さんはいつも丁寧に話を聴いてくれ、適切に対応してくれて助かっています。ありがとう。」と複数の病院職員の方から声を掛けて頂きました。業務上、病院職員の方から感謝される事は多いのですが「その本人へでは無く、会社の人に日頃の感謝」を伝えるという事は、大変良い関係を築き活躍をしている証拠です。本人の頑張りもありますが、力になってくれた先輩社員も居て、様々な経験が積めたのだと思います。私も現場で業務をする事がありますので、皆に負けないよう丁寧に対応していくことを継続しています。

「社会貢献したいな」と思い企業を探していました。エスエスサポートには、何よりも「発展中の医療ITで社会に貢献」という所に惹かれ、入社しました。患者様には直接的に関与しませんが、医師や看護師等の医療従事者への情報システム的なアプローチによって、最終的には患者様へ利益がある・・・と言う所も面白いなと思いました。更に「医療」と「IT」のスキルってなかなか聞かないし、レアでは？！という気持ちもありました（笑）。「メーカー系」と言うところも安心感があり、これも決め手の１つとなりました。実際に、情報共有がしやすく、スムーズに対応が進められる点は、他に比べ優位性が高いなと感じました。