埼玉日産自動車(株)

最初の頃は、座学がメインで、接客マナーや商品知識などについて学びました。途中、座学ばかりではなく、実際に現場でやっている作業などを見せてもらうために、社内の工場にて現車での研修も行うこともありました。

配属された頃はお出迎えやお見送り、お茶出しをメインにやっていました。その後、お店の雰囲気や流れをつかんでからは事前見積もりを作成したり、金庫のお金を数えたりというところから始まりました。今は、点検やリコールの受付、入金や振込みなどのお金関係の仕事を任されています。

配属されて一ヶ月も経たない頃、お客さまのお出迎えに行きお席までご案内をし受付をした際に、お客さまから「笑顔で元気が良くて、あなたいいわね。」とお褒めの言葉をいただいたことがありました。その時は本当に嬉しかったです。

お客さまを第一に考え、車を身体の一部と同じように大事に考えて、お客さまが車のことで悩まれていることがあれば全てお聞きし、一緒に解決策を考えるということを常に意識しています。

想像以上にT/Aの仕事内容は多く、最初は不安ばかりでしたが、配属後も毎月しっかりと研修の中でフォローしてくれるので、業務を行う上での心配はないと思います。店舗もそうですし、皆さんいい方ばかりなので、とても働きやすく女性でも安心出来る環境が整っていますよ。