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最終更新日:2024/6/3
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勤務地大分県
仕事内容ホテルフロント
(早番の場合)当日の予約の再チェック、チェックアウト業務。ロビーの清掃などの準備。
精算業務、アメニティ補充、日帰りのお客様の受付。
休憩(休憩室があり、レンジやコンロ、冷暖房が使用できます)
チェックイン前の部屋の最終チェック。
チェックイン業務。ロビーでのカフェも含め、なおもてなし業務全般。
当日の朝食時間表や翌日お泊りの方の宿泊カード作成。翌日の部屋割作成。風呂の簡易清掃と温度チェック。
(遅番の場合)当日の締め作業や風呂の簡易清掃と温度チェック。
お客さまのおもてなし接客業務です。繁忙期は部屋のベッドメイキングや清掃業務もあります。
「泊まって良かった」「また来ます」などのお客様からの言葉や笑顔にやりがいを感じます。
「新しいことにチャレンジしていく会社」との事で、楽しく有意義に働けそうだと思いました。
観光場所やおすすめの食事処を聞かれることが多いので、自ら周辺を観光してみて詳しく答えられるようになりたいです。