最終更新日:2024/6/20

(株)プライムアシスタンス【新潟エリア】(SOMPOグループ)

  • 正社員

業種

  • 各種ビジネスサービス・BPO
  • サービス(その他)

基本情報

本社
東京都、新潟県
資本金
4億5,000万円
売上高
11,074百万円(2023年4月)
従業員
912名(2023年4月)
募集人数
21~25名

「最上級のサービス」で世の中のあらゆるお困りごとからお客さまをアシストします!

  • My Career Box利用中

【内々定まで最短2週間】まずは会社説明会から参加してみませんか? (2024/06/14更新)

皆さま、はじめまして!
株式会社プライムアシスタンス新潟センターの採用担当です。

2024年4月に新潟拠点を新設しました。
新卒採用を本格的に行うのは25卒の学生さんからになります。
現在絶賛新卒採用活動中です!!

新しく綺麗なオフィスで、新潟センターを一緒に盛り上げて大きくしていきませんか?
研修制度も充実しており、安心して社会人生活をスタートすることができますよ♪

皆さんはコールセンターのお仕事って聞くとどんなイメージがありますか?
怖い?怒られる?
とにかくノルマが多い!
1日中ずっと電話が鳴りやまず対応に追われる毎日…
このようなネガティブなイメージではありませんか?
実際はノルマもなく、サポート体制もしっかりしていて、
そして何よりたくさん「ありがとう」と言ってもらえるお仕事なんですよ!

当社の会社説明会も対面、Webと選択制で随開催しております。
お気軽ご参加ください。

沢山の皆さまにお会いして、直接色々とお話しできることをとても楽しみにしております!

「マイナビだけでエントリー受付中」

株式会社プライムアシスタンス/新潟拠点 新卒採用担当

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会社紹介記事

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充実した研修制度や職場環境が整うのも当社の魅力。新潟拠点は2024年4月に新しく開設された綺麗なオフィスです。※掲載写真は鹿児島センターです。
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「お客さまのために何ができるのか」を常に考えながら対応しています。日々、お電話いただくお客さまに最上級のサービスを提供することがわたしたちの使命です。

新潟センター担当者からのメッセージ

プライムアシスタンスに興味を持っていただきありがとうございます。
当社は2012年に設立されてから秋田センター、東京センター、鹿児島センターと拠点を構え、
サービスも幅広く取り扱う企業に成長してきました。

“Prime for you あなたと社会をアシストする” というブランドステートメントをもち、
「最上級のサービスで、お客さまを取り巻く環境で起きるあらゆる不便を解消する、革新的なアシスタンス会社になる」
この気持ちをコミュ二ケーターを中心に社員全員が持ちながら、日々お客さまと向き合っています。

2024年4月から新潟センターが新しく開設されました!!
オープニングメンバーとして、新潟センターを創り上げていきたい方々や、
わたしたちの想い・志に共感いただける方々との出会いを担当一同、心待ちにしております。

(株)プライムアシスタンス 新潟拠点
新卒採用担当


会社データ

プロフィール

株式会社プライムアシスタンスは、2012年4月に誕生したアシスタンス会社です。
私たちは、お客さまに最上級のサービスをお届けするため、まず第一に、社員一人ひとりがいきいきと、やりがいをもった人生を送れる環境が大切であると考えています。

当社は、出産や育児、介護へのサポートから、自己啓発支援や独自の休暇制度など、社員のライフスタイルに合わせたさまざまな支援制度を整えています。
また、社内研修を充実するとともに外部セミナーへの派遣を積極的に行い、個人のキャリア形成を強力にバックアップします。

皆さま一人ひとりの成長につながるやりがいのある仕事。皆さま一人ひとりがいきいきと働くことができる環境。
そして「最上級のお客さまサービス」を追求するためにベストを尽くそうという熱い心を持った仲間が皆さまを待っています。

人びとが安心して暮らせるよりよい社会の実現に向けて、ぜひ私たちと一緒に挑戦していきましょう。

事業内容
お客さまのあらゆるトラブルや要望に即座に対応できる、総合コンシェルジュを目指しているプライムアシスタンス。
秋田・東京・鹿児島の拠点にくわえ、2024年4月にはここ新潟からも、お車やお住まいのトラブルでお困りの全国のお客さまを「最上級のサービス」でサポートしていきます!

■ロードアシスタンス
故障や事故など「自動車のトラブル」に遭われたお客さまからの応急修理やレッカー搬送の依頼を電話で受付し、現場に急行するパートナー会社のスタッフを手配するサービスを行います。

■ホームアシスタンス
水廻り、鍵、電気、建具などの「住まいのトラブル」に遭われたお客さまに対し、応急駆けつけ、小修繕を行えるスタッフを手配するサービスを行います。

■メディカルアシスタンス
海外駐在員等の海外における病気やケガなどの不測の事態に、歯科や健康診断、予防接種を含む医療機関紹介などを行います。
また、海外療養費の医療機関への立替払い、健康保険や海外旅行保険への請求および企業との精算を代行するサービスも行います。

■ビジネスプロセスアウトソーシング
クライアント企業さまの業務の標準化、運用フローの見直し、ITツール活用による自動化などを行い、業務プロセスを最適化し、業務品質を向上させます。

■訪日外国人向けサービス
全世界から日本に訪れる外国人を対象とする医療アシスタンス等のサービスを多言語コンタクトセンターにて提供します。
また、拡大するインバウンド市場のニーズに対応し、民泊向けの駆けつけサービスや付随するサービスを提供します。

※全国1万3,000拠点以上を数えるパートナー会社とのネットワークを駆使して、24時間365日体制(新潟センターを除く)でサービス提供を行っています。
本社郵便番号 164-0012
本社所在地 東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー21F
本社電話番号 03-5365-1890
設立 2012年4月2日
資本金 4億5,000万円
従業員 912名(2023年4月)
売上高 11,074百万円(2023年4月)
事業所 新潟センター 新潟県新潟市
秋田センター 秋田県秋田市
東京センター 東京都中野区
鹿児島センター 鹿児島県鹿児島市
業績 2022年3月 売上高101億円
株主構成 SOMPOホールディングス(株)
(株)プレステージ・インターナショナル
主な取引先 SOMPOホールディングスグループ各社
平均年齢 35.8歳(全社)
沿革
  • 2012年4月
    • SOMPOホールディングスとプレステージ・インターナショナルの合弁で会社設立
  • 2012年10月
    • 秋田センターでロードアシスタンスサービス開始
      駐在員向け医療アシスタンス「海外メディカルケアプログラム」の取扱開始
  • 2013年4月
    • 東京センターを開設(ロードアシスタンスサービス開始)
      秋田センターでホームアシスタンスサービス開始
  • 2014年4月
    • 鹿児島センターを開設(ロードアシスタンスサービス開始)
  • 2015年3月
    • 秋田センターCRファクトリーを開設
  • 2015年10月
    • 鹿児島センターでホームアシスタンスサービス開始
  • 2016年3月
    • 東京センターで訪日外国人向けアシスタンスサービスを開始
  • 2016年5月
    • 鹿児島センターアネックスを開設
  • 2018年3月
    • 東京センターで民泊向けサービスを開始
  • 2018年4月
    • 本社・東京センターリニューアル
  • 2018年10月
    • SOMPO笑顔倶楽部開始
  • 2020年4月
    • 秋田センター アルヴェ開設
  • 2020年10月
    • プライムアカデミー 開校
  • 2024年4月
    • 新潟センター開設

働き方データ

  • 平均勤続勤務年数
    平均勤続勤務年数
    • 4.1年
    2022年度
  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 10時間
    2022年度
  • 平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    • 15.9日
    2022年度

社内制度

研修制度 制度あり
〇新入社員導入研修(3カ月)
〇フォローアップ研修
〇階層別研修
〇コールセンター専門分野研修(電話応対、クレーム対応等)

など、一人ひとりのペースに合わせて約3カ月間しっかりと研修を行います。
保険や車の知識がなくても、基礎から学ぶことができます。知識研修だけでなく、話し方やPC入力の研修など、自信を持って独り立ちしてもらえるよう幅広くサポートしていきます。
独り立ち後も、先輩社員のサポートがありますので安心できる職場環境となっています。
自己啓発支援制度 制度あり
〇WEBを利用したe-ラーニング研修
〇通信教育制度(【階層別スキル】【ビジネススキル】【PCスキル】【ビジネス教養】【語学】【資格・検定】の全153講座)
〇資格取得補助金制度
 社員の能力開発支援として、会社が指定した資格を取得した場合に支給

様々なテーマの教材から選択し、自分のペースで進められるので、じっくり知識を定着させながら学べます。
メンター制度 制度なし
キャリアコンサルティング制度 制度あり
年一回以上所属長が面談実施
社内検定制度 制度なし

採用実績

採用実績(学校)

<大学院>
鹿児島大学
<大学>
秋田大学、山形大学、ノースアジア大学、宮城学院女子大学、弘前大学、岩手大学、岩手県立大学、秋田県立大学、東北学院大学、東北公益文科大学、実践女子大学、青森公立大学、鹿児島大学、鹿児島国際大学、志學館大学、鹿児島純心女子大学、広島大学、山口大学、佐賀大学、熊本大学、山口県立大学、北九州市立大学、宮崎公立大学、立命館大学、関西学院大学、西南女学院大学、九州共立大学、南九州大学、国士舘大学、東京工芸大学、産業能率大学、名桜大学、昭和音楽大学、福岡大学、聖心女子大学、長崎国際大学、福岡県立大学
<短大・高専・専門学校>
聖霊女子短期大学、秋田栄養短期大学、仙台青葉学院短期大学、山形県立米沢女子短期大学、秋田県立秋田技術専門校、秋田コアビジネスカレッジ、秋田情報ビジネス専門学校、鹿児島県立短期大学、鹿児島女子短期大学、鹿児島純心女子短期大学、武庫川女子大学短期大学部、関西外国語大学短期大学部、福岡女学院大学短期大学部、大分県立芸術文化短期大学、長崎短期大学、鹿児島レディスカレッジ、KCS鹿児島情報専門学校、駿台外語&ビジネス専門学校

川内職業能力開発短期大学校、鹿児島環境・情報専門学校

※新潟拠点は25卒より新卒を募集を開始しているため、記載している大学は秋田センター、鹿児島センターの採用実績になります。

採用実績(人数) ※新潟拠点は25卒より新卒を募集を開始しているため、記載している大学は秋田センター、鹿児島センターの採用実績合計になります。
※高卒は秋田センターのみで採用しています。

         2022年 2023年 2024年(予)
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大卒       30名  16名  18名
短大・専門卒   13名  14名  11名
高卒       13名   7名   4名
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合計       56名  37名  33名
  • 過去3年間の新卒採用者数
    採用者 過去3年間の新卒採用者数
    2023年 0
    2022年 0
    2021年 0
  • 過去3年間の新卒離職者数
    離職者 過去3年間の新卒離職者数
    2023年 0
    2022年 0
    2021年 0

先輩情報

みんなで作り上げる会社
Y.R   ※こちらの先輩社員は秋田センター勤務です
2019年入社
ノースアジア大学
経済学部 経済学科 卒業
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https://job.mynavi.jp/25/pc/search/corp272532/outline.html
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