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最終更新日:2024/7/23
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部署名店舗営業部 レンタカー店舗スタッフ
お客様の出発、返却対応や予約の来電対応などのフロント業務と、車の回送、洗車などが主な仕事内容です。
レンタカーをご利用いただいたすべてのお客様が気持ちよく帰れるような接客をすることです。レンタカー利用者には、旅行から帰られた方や仕事で疲れて帰られた方など様々です。それぞれのお客様に合った対応をしつつコミュニケーションを取り、笑顔でお見送りすることを心がけています。
お客様に顔と名前を覚えてもらい今日もいい笑顔だねと声をかけていただいたり、何気ない会話を普通に出来るようになったときはとても嬉しいです。苦労したことは冬の洗車です。寒くて本当に大変ですが気合でなんとかなります!