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最終更新日:2024/9/1
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部署名福島日産郡山香久池店
勤務地福島県
仕事内容カーライフアドバイザー
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全体の朝礼、各職種ごとの朝礼本日お客様への対応状況確認朝の店舗掃除、展示・試乗車の洗車や掃除
店舗営業開始点検・車検で来店するお客様の対応待ち時間に情報収集他、事務作業やお客様へフォローの電話
昼食
明日、明後日の来店されるお客様の事前確認(何を提案するのか?を店長と確認)
来店待ちのお客様に展示車の案内や、実際に試乗を促進。空いている時間にお客様へお車の調子伺いや点検・車検案内の電話をする。LINEやSNSでのやり取りもします。
この時間になると来店も落ち着いてくるので、明日の商談準備や納車準備などを行います
帰宅
私たちカーライフアドバイザー(CA)の基本的な仕事の内容は新車や中古車販売になります。それに伴い自動車保険やJAFなど、困った時にいちはやく対応できるように努めていく事、お客様のカーライフをより安心・安全にカーライフを楽しんで頂ける様全力でサポートしていく事が我々の大事な業務になります。
接客業としてお客様に喜んでいただけた時というのは、どんな業種にもあると思いますが、「車」を通じてお客様との信頼も深くなり、色々な年齢層のお客様との会話から、人生の先輩として学ぶ事も多く成長できる場と感じています。また、一緒に働く仲間と目標を達成出来た時の喜びも仕事のやりがいになっています。
面接に行った際、その時対応していただいた担当者の温かみを感じたからです。
お客様にとって最初に思い浮かび相談されるCAになる事。共に闘う仲間を大切にし、憧れである金バッジを獲得する事です。
自分の行動1つでどうにでもなります、社会に出ればお客様からみたらプロです。失敗や苦労はあると思いますが、それはきっと自分の肥やしになります。ある先輩からいただいた言葉ですが、辛い時は「負担だと思わず負荷と思いなさい」。名言だと感じました。筋肉も筋トレで負荷をかければより強くなります。自分をより強くする為にできる限りの負荷をかけて成長してください。こんな言葉を言ってくれる先輩が福島日産にはいっぱいいます。是非、就活頑張ってチャレンジしてください!!福島日産で待ってます。