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最終更新日:2024/9/3
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部署名技術職
コピーした用紙にスジ(汚れ)が入るという複合機の修理依頼があり、お客様先へ伺った時の話です。どこが故障の原因かすぐにわかり、作業としては簡単な修理内容でした。お客様に「ご迷惑をおかけしました」と謝罪し、次の現場へ向かおうとすると、「本当にありがとう。助かりました。」と飲み物を一本手渡されました。私にとっては些細な修理でも、お客様はとてもお困りになってたんだということを改めて実感し、「お客様に満足を提供するという基本的な事を忘れてはいけないな!」と思いました。
よくしゃべる方が多く、オフィスに静かな時がありません。わからないことを先輩にお聞きすると、親身になって答えていただけます。悩んでいる時も相談すると一緒に悩んでくれたり、良いアドバイスをいただけたりします。失敗したときは叱っていただけます。特に用事もない時でも話し掛けてくれたりして・・・。そんなフランクな雰囲気の職場です。