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最終更新日：2024/7/24
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部署名技術職
私の所属している部署はパソコン、サーバー、ネットワーク等のトラブル対応が主な業務です。お客様のトラブル状況をお聞きして、遠隔操作での対応や、直接、お客様にお伺いしてトラブルに対応しています。お客様の中には「○○さんに対応をお願いできませんか？」とエンジニアを指名される方もいらっしゃいます。私もお客様との信頼関係を築き、お客様に指名して頂けるように頑張りたいと思います。
会社に入ると学生時代に学んだことは本当に基礎の基礎であったことを痛感します。まったく役に立たないとはいいませんが、今まで覚えてきたものの上にさらに山ほど覚えることがあります。カントーの先輩方は常に新人の私に「何か分からないところはない？」と気軽に声をかけてくださいます。もちろん自分から質問しても、理解できるまで丁寧に教えてくれます。仕事が覚えられるか不安だという方でも安心して働ける環境だと思います。
