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最終更新日:2024/10/13
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店舗では日々様々なお客様、様々なご要望にお答えします。その中でも自分が得てきた知識をお客様にどうお伝えすると良いのか、などといったことを考えながら業務に取り組む事でさらなる知識を得たり、コミュニケーション能力を高めることができる、そんな仕事です。また、自分以上に知識豊富なお客様から教えていただくことも多々あります。
お客様に対して自分なりに考えたことや、こうすると良いのではないかといったことをお伝えさせていただいた時に、「ありがとう」や「助かったよ」とお声をかけていただくことがあります。その時にやりがいを感じます。
選考中においても人事の方など、自分のことをちゃんと知ろうと思ってくださる姿勢であったり、店舗に足を運んだ際も従業員同士のコミュニケーションやお客様に対する姿勢から会社全体が「人」を大切にしていることか感じられ、私もその一員として働きたい!と思ったからです。
日々業務に取り組むにあたって、一人では解決できないことももちろん発生します。ですが、すぐに助け舟を出してくれ、お客様対応後などもこの時はこうすると良いよというようなアドバイスをくださいます。一人に仕事を押し付けず周囲一丸となって取り組むことで成長できます!
まずは自己分析を徹底して行うことだと思います。自己分析といっても難しい所があると思いますので学校のサービスを利用したり、先輩や友人と協力しながら進めていくと深掘りしやすかったりもするのでおすすめです。