(株)JALナビア

『人の温かさ』が一番の魅力だと感じています。就活中、あらゆる企業の方々とお話する機会がありましたが、JALナビアの方々とお話をして『こんな温かい人たちと仕事がしたい』と思ったことも入社を決めたひとつの理由です。業務内容はとても複雑で、壁にぶつかることもあります。しかし困ったとき、自分事と捉え助けてくれる心強い仲間が大勢いる環境に何度も助けられています。また『JALのイメージを決めるお客さまとのタッチポイントを担う』という点も魅力だと思います。自分の言葉・お客さまへ向き合う姿勢・心配りすべてがJALのイメージに繋がると思うと、常に身の引き締まる思いで成長できるように頑張ろうと前向きな気持ちで業務をすることができます。

お客さまの役に立てたと実感できた時や、「JALにしてよかった」「さすがJALだね」とJALグループの一員として温かいお言葉をいただいた時にとてもやりがいを感じます。同じお客さまからの同じお問い合わせは二度とないので、一つひとつのお客さまのご要望にできる限りお答えすることが私たちの務めだと思っています。あるお客さまより「完璧でした。」とお褒めの言葉をいただいたときは、自分の務めを全うすることができたという達成感も感じることができました。

就活中、判断に迷うことや不安に想うことが沢山あると思います。就活は自分自身と向き合うとても大切な時期です。自分のやりたい事やこうありたいという未来像を忘れず、どんな時でも自分の出した答えに自信を持って頑張ってください。応援しています！一緒にお仕事ができる日を心待ちにしております。