(株)JALナビア

コミュニケーションが取りやすい職場環境が一番の魅力です。私自身入社を決めた際に女性ばかりの環境に不安を抱いていましたが、困ったことや不安に思うことがあると何でも話を聞いてくださる上司や先輩方に支えられて業務を行うことができています。
コールセンターの業務についても入社前はとても不安でしたが、教育体制がしっかりとしていることと、周りのサポート体制があることから一人で抱え込むことなく受電業務を始めることができたと感じています。

マイレージに関する事務局で上顧客会員様への電話対応を行っています。
長年JALをご愛顧いただいているお客様やたくさんご利用いただいているお客様に向けての案内となるため、正直自分の対応に対して不安になってしまうこともありますが、終話の際にお客様が納得され明るいご様子が感じられた際や、「丁寧にありがとう」と声をかけていただいた際は自身のモチベーションに繋げることができています。

私自身、就職活動をしていた時は、学校やアルバイトとの両立が難しく何度も諦めそうになりました。様々な企業を受けて不採用通知も沢山届き、挫けそうになりましたが、結果として現在自分が納得できる会社で働くことができているので諦めずに挑戦し続ければ結果はついてくると思います。
大変な時期が続くと思いますが、一緒に働くことができる日を心待ちにしています！