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最終更新日:2024/9/21
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部署名販売店支援室
勤務地福島県
【仏壇、仏具、位牌の卸売業。全国の販売店様にルート営業を行っています】当社では、仏壇、仏具、位牌を自社で製造し、お客様に販売しております。お取引先は全国で、担当営業がそれぞれの担当地域に毎月出張し、ルートセールスで営業を行ってます。私は首都圏を担当で、その中では主に東京の西側と神奈川全域、最近は埼玉の一部地域も回っています。ルートセールスは新規開拓と違い、既存のお客様の元に伺い毎月営業活動を行っています。従って、先方の担当者と信頼を築く必要があります。ご要望にお応えしながら商品提案や、売り方のご提案など様々な活動を通して、エンドユーザーの方に自社商品を販売して頂く事が私の仕事です。
【お客様の年間売り上げを230%伸ばした】新人だった頃、あるお客様でクレームが続いた時期がありました。上司に相談したところ、「クレーム解消は信頼関係を築く絶好のチャンスだから、思い切ってやってこい!」と激励の言葉を頂きました。その言葉に勇気をもらった私は、再びお店に御伺いし、丁寧に謝罪しました。また、今後の対策案を用いて、クレーム原因を一つ一つ無くしていきました。また、これまで隔月だった出張を毎月にし、これまで以上にお客様とコミュニケーションを取るように努めました。すると、徐々にお客様との信頼を築いていくことができました。半年後にはプライベートで旅行に行った話を聞かせてもらうまでになりました。その後も順調に売り上げは伸び、前年比230%と大きく売り上げを伸ばすことが出来ました。その時は、本当にこの仕事をやってよかったと思えました。
【モノづくりへの確かなこだわりと、それを支える若手社員の活躍を知ったため】就活を始める前に、私は自分の興味ある分野や好きなもの、事はなにか考えました。気付いたのは、高価でも品質の高い木製品に魅力を感じていたということ。そこから「モノづくり」というキーワードを軸に就活を始めました。 弊社は丸太の買い付けから製品へと仕上げる組立まで自社で一貫生産を行う業界でも数少ない会社です。そのモノづくりへのこだわりと、100年以上続く歴史と伝統に魅力を感じました。また、若手社員の比率が高く、その若手が中心となって会社を支えている点にも興味を持ちました。実際に話してみると、皆活き活きと楽しんで仕事をしていることがわかり、そのエネルギッシュさと雰囲気に、この会社なら間違いないと入社を決意しました。
少しでも興味が湧いたら、どんどん説明会に参加してみてください。自分でも気が付かなかった未知の分野に興味を示すかもしれません。 また、グループディスカッションなど就活を通して成長しよう、という前向きな気持ちで臨んでみてはいかがでしょうか? 私はあまり就活を一生懸命やらずに終えてしまい、どこか心残りがあります。一生に一度しかおそらく無い学生としての就活を、より良いものにしてください。その経験がどこで役に立つかわかりませんからね。