コシダカグループ【カラオケまねきねこ】[グループ募集]

店長として店の運営に取り組んでおります。
売上も大事ですが、そのためには基盤がしっかりとしていないといけないので、スタッフさんたちの教育に力を入れています。しっかりとしたスタッフを育成し、お客様に満足していただくことが店の売上にも繋がると考えています。そのためにもきちんと時間を作りしっかりと教育の時間を取り一人一人丁寧に確認と指導をしています。
そして自身もしっかりと店頭に立ち、お客様に喜んで頂くことも重要です。自らが率先して動くことでスタッフさんたちに見本を示し、自分たちもやろうと思ってもらえるようにしています。
そしてスタッフさんが働きやすいように、シフトを組んだり、店舗施設の修繕をしたりなど環境を整えることも仕事のうちです。
また、私は近畿の営業部にて後輩社員を指導する立場にもあります。
店長の資格を得るための試験を受ける前の人たちに対して、業務に関することを講義をしています。社員に教えるということでプレッシャーもありますが、後進の育成というものはとてもやりがいがあり楽しい仕事でもあります。

お客様に満足して帰っていただくことです。
会社の用意する様々なサービスのみではなく、自分自身でも何がお客様にとって喜びに繋がるのか、何をすれば満足感のある時間を過ごしていただけるのかを考えて勤務しており、実際にお客様から感謝の言葉を頂いた際にはこちらも嬉しくなり、もっと頑張ろうという気持ちになれます。
こうした人とのやり取りで直接喜んでいるところを見られる、直接感謝の言葉を頂けるのがこの仕事をしていて1番楽しく、やりがいのあるところです。

いくつか理由はありますが1番はお客様を大事にしている会社だったことです。
私は接客が好きで、お客様に喜んで頂くことが楽しく接客に従事していこうと考えていました。そこで当社の理念である「お客様に喜んで頂く」という部分に共感したので決めました。
また2年間ほどアルバイトをしていたので、早いうちに仕事に慣れることができると考えたのも決め手の一つでした。

まずは店長として結果を出すことです。
着任したばかりなので慣れないことも多いですが、しっかりと店を整えていきどんなお客様が来店されたとしても満足して頂ける店を作っていこうと思います。

営業部長になることです。
現在の当社は近畿の展開を強力に推し進めている最中で、チャンスが数多くあります。そのチャンスをしっかりと掴み、どんどんと上を目指し自分の影響力の及ぶ範囲を広げ、より多くの人たちに喜びを届けたいです。