最終更新日:2025/4/22

(株)ディーエスブランド

  • 正社員

業種

  • ソフトウエア
  • 情報処理

基本情報

本社
長崎県
PHOTO
  • 5年目以内
  • 文学部
  • 事務・管理系
  • 営業系
  • IT系

お客様へ親身に寄り添ったサポートを!

  • C.K.
  • 2023年
  • 長崎純心大学
  • 人文学部 文化コミュケーション学科
  • カスタマーセンター

就職活動について

選考を受けた主な業界
  • 住宅・インテリア
  • 商社

会社・仕事について

ワークスタイル
  • 多くの人と接する仕事
  • ITに関わる仕事
  • チームワークを活かす仕事
現在の仕事
  • 部署名カスタマーセンター

  • 勤務地長崎県

現在の仕事内容を教えてください。

当社の商品である「おりこうブログ」をご利用中のお客様へ、ご様子伺いのご連絡を行っています。お客様の成果に繋がるような情報発信とご提案をおこない、より良いホームページになるようご支援をさせていただくことが主な業務です。そのほか、お客様からの問い合わせ対応やAIコーディネーターへのサポートも行っています。


仕事のやりがいや魅力は?

お客様よりホームページを導入して成果があったとお喜びいただいた際に一番やりがいを感じます。お客様によって課題も目標も異なるため、提案内容もそれぞれです。
自分が考えた提案内容に対し、参考になるとお褒めいただけることがモチベーションに繋がっています。また、ホームページに関する知識だけでなく、いろいろな業種の傾向なども調べるため、幅広い知識を得ることができます。勉強会も定期的に開催しており、先輩方のフォロー体制も充実していることも魅力であると思っています。


ディーエスブランドに決めた理由は?

人の役に立ちたいと思い、就職活動をしていたところ、ディーエスブランドと出会いました。生まれ育った長崎で就職したいという気持ちもあり、長崎にも貢献しつつ、全国規模でのお仕事ができるとのことに魅力を感じておりました。ITに関する知識はほぼ0の状態でしたが、研修制度が充実しているとのことで応募しました。実際に、説明会で先輩方のお話を聞いた際に、社内の雰囲気の良さを感じたこともディーエスブランドに決めた理由です。


今後の目標を教えてください。

Webアドバイザーとして多くのお客様のお役に立ち、顧客満足度アップへ貢献していきたいです。より早くお客様の課題解決を目指せるように、多くの知識を身に着け、スキルアップを目指します。


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