最終更新日:2025/4/7

(株)タクト・マシン・サービス

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • 商社(文具・事務用品・日用品)
  • 検査・整備・メンテナンス
  • 通信・インフラ
  • 商社(通信)
  • 情報処理

基本情報

本社
東京都

仕事紹介記事

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パソコン、システム、ヘッドセットを使いこなし、いち早くお客様の問題を解決!
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私たちは、お客様サポートを通じて、より長く使い続けるお客様を創造する。そんな使命もあります。

募集コース

コース名
文理不問・希望勤務地OK:サポートデスクを目指したい方はこちらへ
サポートデスクは、お客様の身近な相談役。IT機器の操作や障害、悩みや不安を電話で解決へ導く救世主。知識はもちろん、ヒヤリング能力も成長します。電話だけで、解決できた時の優越感最高です。
雇用形態
  • 正社員
配属職種 サポートデスク

勤務地は東京都日野市です。
メーカー様のオフィス内でサポートデスク業務をします。
お客様が機器の取り扱いや、動作がおかしい、故障かな?など不安に思った時、サポートデスクに
電話を致します。その、電話応対をするのが私たちの仕事です。
サポートデスクは、ただ電話を受け付けて、他の部署に対応していただくための連絡係ではありません。
お客様の電話を受付、その場で解決しクローズする「ワンストップサービス」を提供する業務です。
「ワンストップサービス」を提供するために、様々な知識・スキルを身に着け、自分一人で解決できた時の
達成感、やりがいは格別なものです。難しい対応になればなるほど。
是非、お客様満足のために、メーカー満足のために一緒に頑張りましょう!

募集要項・採用フロー

エントリー方法・採用フロー
  1. 会社説明会

    対面/WEBにて実施

  2. 面接(個別)

    1回実施予定

  3. 適性検査

  4. 面接(個別)

    1回実施予定

  5. 内々定

当社の面接は、皆さんの人柄が発揮できるように
なるべく緊張しないよう面接官は心掛けています。
是非、世間話の雰囲気でお話をしましょう!

募集コースの選択方法 まずは、気になる募集コースを選択してください。
会社説明会参加後のアンケートや面接で、希望職種をお伺いします。
内々定までの所要日数 1カ月以内
面接結果は1週間をめどに連絡します。

選考方法 人事担当者による一次面接
 ↓
適性検査
 ↓
役員による最終面接
 ↓
内定
選考の特徴
  • 選考でエントリーシートなし
  • 選考で筆記・適性検査あり
  • 選考でグループワーク・グループディスカッションなし
  • グループ面接なし

一次面接
 学生1名と人事で実施
  (人事担当者のおやじギャグにうまく対応できるかな?)
  (皆さんの人柄を思い切りアピールして下さい)

WEBによる適性検査
  (テストではありませんのでご安心を!)

最終面接
 学生1名と役員による面接
  (自分をさらけ出して全力投球!)

提出書類 履歴書もしくは履歴書に代わるものなら
何でもOKです!
募集対象
  • 理系学部生
  • 文系学部生
  • 短大生
  • 高専生
  • 専門学校生
  • 既卒者

募集対象は2026年3月卒業予定者
既卒者は卒業後3年以内

募集人数 1~5名
募集学部・学科
  • 全学部・全学科

文系理系問いません。

※当社は文系理系で採用を判断しておりません。
 説明会にご参加いただき、面接を経てご活躍できる方を
 判断させていただいております。(必要なのは、あなたのお人柄!)

募集の特徴
  • 既卒者を積極採用
  • エリア限定勤務(エリア限定職採用)あり
  • 転居を伴う転勤なし

応募資格 普通自動車運転免許必須(AT限定可)

採用後の待遇

初任給

(2024年04月実績)

対象 支給額 基本月額 諸手当(一律)/月

大卒

(月給)200,200円

199,200円

1,000円

高専、短大、専門

(月給)191,200円

190,200円

1,000円

諸手当:普通自動車運転免許手当
※条件にかかわらず一律支給

  • 試用期間あり

あり/3カ月
 4月1日~6月30日
 試用期間中の労働条件に変更なし

  • 固定残業制度なし
モデル月収例 ●月収:240,431円
 大卒基本給 199,200円
 勤務地手当 20,000円 ※東京勤務
 資格手当  1,000円 ※普通運転免許
 残業代   20,231円(13時間/月平均)
諸手当 ●残業手当
 ※残業代は固定残業代ではなく実際に残業をした時間に応じて支払われます。
●資格手当
 ※資格手当は当社で定める一覧表によります。 
  例:ITパスポート1,000円、基本情報技術者試験1,800円、
    ネットワークスペシャリスト試験3,500円など
●家族手当
 ※配偶者および子供一人につき規定で定めた手当を支給します。
●通勤費手当
 ※自宅から勤務地までの通勤費。(上限:5万円/月)
●勤務地手当
 ※東京20,000円、大阪/愛知/神奈川/埼玉10,000円
昇給 年1回(4月)
賞与 年2回(7月、12月)
年間休日数 120日
休日休暇 週休2日制
祝日
夏季休暇(2日)
年末年始休暇(6日)
慶弔休暇
待遇・福利厚生・社内制度

健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)
※提携保養施設多数あります
厚生年金
雇用保険
労災保険
退職金制度
従業員持株会制度
永年勤続表彰制度
資格取得費用補助制度(会社指定資格に限り)

  • 年間休日120日以上
  • 福利厚生が充実
  • 教育・研修制度が充実
  • 資格取得支援制度あり
  • 産休・育児休暇取得実績あり
  • 完全週休2日制
  • 対面の研修あり
就業場所における受動喫煙防止の取組 屋内禁煙

勤務地
  • 東京

勤務地は日野市になります。

勤務時間
  • 9:00~18:00
    実働8時間/1日

こんな学生に会ってみたい
  • チームワークを重視する人
  • こだわりや探究心の強い人
  • とにかく負けず嫌いの人
  • 冷静に物事を判断できる人
採用情報提供方法の特徴
  • 採用公式X(旧Twitter)あり
  • 会社見学・工場見学あり
モデル年収例 年収480万円 / カスタマーエンジニア職 経験5年 /基本給+各種手当【残業手当・資格手当など】+賞与2回
年収370万円 / カスタマーエンジニア職 経験2年 /基本給+各種手当【残業手当・資格手当など】+賞与2回

問合せ先

問合せ先 〒101-0025
東京都千代田区神田佐久間町1-26
(株)タクト・マシン・サービス
新卒採用担当:中山・柴田
TEL:03-6721-5030
FAX:03-6721-5029
URL 弊社採用ページ
https://tkt.tray-trace.com/

弊社紹介動画(5分)
https://youtu.be/3Al95LOP7Lo

E-MAIL saiyo@tkt.co.jp
交通機関 JR 秋葉原駅昭和通り口改札から徒歩2分
東京メトロ日比谷線2番出口から徒歩1分

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