(株)オカモト【JOYFIT/リサイクルビッグバン/オカモトセルフ/TSUTAYA】

所属する地域共創・リユース事業本部では、さまざまなタイプのリサイクルショップを運営しています。私が配属されたのは「なんでもリサイクルビッグバン」。その名の通り、洋服、靴、カバン、ブランド品、家具、家電、楽器、釣具やゴルフ用品など、扱う商品は多種多様です。例えば、ゴルフ用品なら新しいモデルが人気、ブランド品は特定の年代のものに高値が付くなど、各ジャンルの商品の詳細や扱い方、市場の理解、査定のノウハウなど、覚える業務もたくさんあります。でも当社では、ジャンルごとに研修が設けられているため、それぞれの専門知識・スキルを身に付けられることができ、安心して仕事を始めることができました。入社後すぐに勤務したのは、取り扱う商品の種類・量ともに特に多い大型店舗。ここで密度の濃い2年間を送ったことで、大きく成長できたと思います。

そして入社3年目、別の店舗への異動と同時にチーフ職に昇格しました。今、地域共創・リユース事業本部では新店舗を次々に立ち上げていて、若手の活躍の場が増えています。同期入社の仲間には店長に抜擢された人もいるんですよ。現在は、中規模店舗に勤めており、商品の買い取り、売り場づくり、接客などの基本業務は変わりませんが、売上管理や人材マネジメントなど、店舗全体を見通す意識を強くして仕事に取り組んでいます。心掛けているのは、コミュニケーション。1階と2階にフロアが分かれているため、ちょっとした行き違いなどで業務がスムーズに進まないこともあります。そのため、スタッフとの連携を密にすることが重要です。チームをまとめてリードする役割を担うチーフとして日頃から積極的に声掛けし、スタッフ同士が話しやすくつながりやすい空気を作るように意識しています。

私は元々出世欲がなく、チーフにも「なれたらいいな」という感覚でした。ただ2～3年目研修に参加した際、「あなたはもっと上を目指した方が成長できるよ」とグループ本部の人事担当者がアドバイスしてくれたのです。会社はちゃんと私を見てくれている、自分でも気づいていなかった資質を見抜いて伸ばしてくれる。そう実感し、挑戦しようという意欲が湧いてきました。今後の目標は、まずは店長になること。リサイクル事業部でさらに経験を積んで、キャリアアップを目指します。また、学生支援に関わる仕事にも興味があるので、いずれは人事関連の業務にも携わりたいと思っています。

オカモトに入社を決めたのは、ソフトで温かい社風、個性的な社員たちが明るく楽しそうに働いている様子に惹かれたから。その印象は入社後も変わりません。事業本部長など役職者と私たち現場の若手が話せる機会も多く、風通しの良さを実感しています。私が所属する官民連携・スポーツ事業本部は、スポーツ施設を運営する事業部です。主に道東エリアで、スポーツクラブ「JOYFIT」の店舗や指定管理事業として請け負う公共スポーツ施設などを運営しています。私自身は町立の温水プール施設に勤務し、施設管理のほか、水泳のインストラクターとして一般の方向けのレッスン、選手クラスの指導などに携わっています。

小学生の頃から水泳を始め大学まで選手として活動していました。学生時代にはアルバイトで水泳インストラクターを務めていたので、その経験を活かして仕事をしています。レッスンに参加してくださった方が「楽しかった！」「うまく泳げるようになった」と言って笑顔を見せてくださると、大きなやりがいを感じますね。また、プリセプターとして後輩社員のサポートもしています。業務について教えるのはもちろん、さまざまな相談に乗ったり、業務内容や成長度合いを記す報告書の添削などがプリセプターの役割。ミスをして落ち込んでいそうなときは食事に誘って話を聞くなど、さりげなくフォローしています。

仕事に全力投球できるのは、プライベートの充実があってこそ。社員のオフタイムをサポートする福利厚生制度がたくさんあるので、積極的に活用しています。ひとつは「家族の思い出応援制度」。旅行や誕生日など家族イベントに対し、1年に一度、最大4名分の費用援助が受けられます。昨年、父の還暦祝いの食事会で利用して、家族にとても喜んでもらいました。ほかにも、人気の高い宿泊施設の格安利用やオカモトグループがスポンサーをしている北広島の野球場での野球観戦、球場近くの高級マンションの宿泊利用もあり、夏休みなどを利用して満喫しています。こうした制度を通して感じるのは、人を大切にするという会社の基本姿勢。将来的に自分の家族を持ったら、育休制度も利用するつもりです。キャンピングカーの利用制度もあるので、子どもと一緒にアウトドア旅ができたらいいですね。

グループ全体で多様な事業を展開していること、他業種と関わりながら成長していける環境に魅力を感じ、入社を決めました。エネルギー事業本部を志望したのは、当社が創業当時から手掛けている主要部門だからです。ここで経験を積み、成長していきたいと考えました。

入社後は、グループ全体の新入社員研修に参加。経営理念や事業への理解を深めたほか、同期社員たちとの交流を通して人脈を作ることもできました。その後、エネルギー事業本部が運営するガソリンスタンドの店舗へ配属になり、店舗スタッフとしての業務をOJTで覚えながら、店舗運営についても学んでいます。そこで頼りになるのが先輩です。新入社員には1年間、プリセプターが付きます。私には入社3年目の先輩が付いてくれて、業務はもちろん、社内や店舗のルールなどを丁寧に教えてくれます。また、成長の目安なども自分の経験や歩みを例にして具体的に教えてくれるので、キャリアデザインの参考にもなり助かっています。

開店準備、洗車機など設備・機器の稼働、接客、売上管理、事務作業など、ガソリンスタンド店舗の仕事は多岐にわたります。タイヤ交換、オイル交換、バッテリー交換などカーメンテナンスサービスの受付業務なども含まれます。私が作業を担当することはありませんが、技術職スタッフから学ぶことも多く、クルマに関する専門知識も増えてきました。また、月に1回の店舗ミーティングで店長から売上分析の仕方を学ぶなど、店舗マネジメントの勉強も始めています。

この仕事で欠かせないのが資格です。ガソリン・灯油・軽油などを扱うガソリンスタンド店舗では、危険物取扱乙種4類資格を持つ管理者が常駐することが義務づけられているのです。私も、社内の資格取得講座に参加して勉強し、夏には取得しました。他店の社員と合同で講座を受けるため刺激になり、お互い励まし合ってモチベーションを保てるのが、いいところですね。講座は勤務時間中に開かれるため、プライベートの時間を削ることなく余裕を持って勉強できました。試験日程や会場などの情報提供、免許発行手続きについてなど事務的なサポートもしてもらい、とてもありがたかったです。資格取得によって、先輩がいない時間帯にも店舗管理者として店に立つことができるようになりました。今後も現場で経験を重ね、店長、マネージャー職をめざすつもりです。